客服群体健康管理意识市场调研问卷

您好！我们正在开展客服群体健康管理意识相关的市场调研，希望了解您的相关情况与看法。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄范围

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您从事客服相关工作的年限

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前的工作形式是

全职坐班客服

远程居家客服

兼职客服

其他

Q5:您平均每天的工作时长是

6小时及以内

6-8小时

8-10小时

10小时以上

Q6:您是否关注自身的健康状况

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q7:您在工作中常出现哪些身体不适？（可多选）

肩颈疼痛

腰部不适

眼睛干涩疲劳

声音嘶哑/咽喉不适

手部/手腕酸痛

头晕头痛

失眠

肠胃不适

很少出现身体不适

其他

Q8:您认为客服岗位对身体健康的影响大吗

影响非常大

影响比较大

有一定影响

影响很小

几乎没有影响

Q9:您是否了解科学的健康管理相关知识

非常了解

了解一些

听说过，不太清楚

完全不了解

Q10:您一般通过哪些渠道获取健康管理相关内容？（可多选）

短视频平台

社交平台

专业医疗/健康网站

医院/社区健康宣传

朋友同事分享

书籍杂志

几乎不主动获取

其他

Q11:您是否有主动进行健康管理的习惯

一直保持，长期坚持

有想法，偶尔会做

很少做，几乎没有

从来没有做过

Q12:您日常会采取哪些健康管理措施？（可多选）

定时起身活动拉伸

定时做眼部放松

多喝水保护咽喉

规律运动锻炼

规律作息不熬夜

保持健康饮食

定期做健康体检

补充对应营养补剂

几乎不采取任何措施

其他

Q13:您是否会因为工作繁忙忽略健康管理

几乎总是，完全没时间做健康管理

经常会，工作太忙挤不出时间

偶尔会，太忙的时候会忽略

很少会，基本能坚持

从来不会，会优先安排健康管理

Q14:您认为阻碍您做健康管理的最主要原因是

工作太忙，没有时间

没有相关知识，不知道怎么做

缺乏动力，难以坚持

健康管理成本太高

觉得自己身体没问题，不需要

其他

Q15:您是否有定期进行健康体检的习惯

每年至少体检一次

每1-2年体检一次

很久才体检一次，没有固定周期

从来没有主动体检过

Q16:如果出现轻微的身体不适，您会

立刻就医检查

自己查资料买药处理

先硬扛着，严重了再说

休息几天就好了，不会特殊处理

Q17:您是否愿意学习针对客服群体的专属健康管理知识

非常愿意

愿意尝试

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q18:您希望通过什么形式获取客服专属健康管理内容

图文教程

短视频教学

线上直播讲座

线下健康讲座

一对一健康指导

都可以

Q19:如果有付费的客服专属健康管理课程，您能接受的价格范围是

完全不接受付费

99元以内

100-299元

300-500元

500元以上

Q20:请您对自己当前的健康状态打分（1分最差，10分最好）

分数

标签

Q21:请您对自己的健康管理意识打分（1分最弱，10分最强）

分数

标签

Q22:您对自身健康管理还有哪些其他的想法或需求

填空1

客服群体健康管理意识市场调研问卷

关于

1天内

更新

0

频次

22

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷