客服人员运动健身习惯与培训需求调研问卷

您好！为了解客服群体的运动健身现状，匹配更贴合需求的健身相关培训，我们开展本次调研。问卷填写仅需约5分钟，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您从事客服工作的年限

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您当前的工作日日均工作时长是

小于8小时

8-10小时

11-12小时

12小时以上

Q5:您日常是否有运动健身的习惯

每周保持3次及以上规律运动

每周运动1-2次

每月运动1-3次

几乎不运动，很少主动健身

Q6:您每次运动健身的平均时长大概是

30分钟以内

30分钟-1小时

1小时-2小时

2小时以上

Q7:您平时更偏好哪些类型的运动健身项目

散步/快走

慢跑/跑步

骑行

游泳

球类运动（篮球/羽毛球/乒乓球等）

健身力量训练（健身房撸铁）

瑜伽/普拉提

广场舞/健身操

跳绳

登山/徒步

其他

Q8:您通常会选择在哪里进行运动健身

居家

公司健身房/运动区

公共体育馆

商业健身房

公园/户外公共区域

其他

Q9:您一般会选择在哪个时间段运动健身

工作日早上上班前

工作日午休时间

工作日下班后晚上

周末上午

周末下午

周末晚上

没有固定时间

Q10:您认为自己当前的运动健身频率是否符合您的预期

完全符合，目前状态很满意

基本符合，还可以接受

不太符合，应该动得更多一些

完全不符合，很久没运动了

Q11:您坚持运动健身，主要的动力来源是

改善肩颈腰椎等职业病问题

减脂塑形保持身材

提升身体素质缓解压力

养成健康生活习惯

陪伴家人朋友一起运动

个人兴趣爱好

其他

Q12:您目前难以坚持规律运动健身的阻碍因素有哪些

工作太累，下班后没有精力运动

工作时间不固定，抽不出空闲时间

附近没有合适的运动场地

不知道怎么科学健身，没有方法

健身成本太高，承担不起费用

没人一起运动，动力不足

本身没有运动兴趣

其他

Q13:从事客服工作以来，您是否出现过以下和运动不足相关的健康问题

肩颈疼痛/腰椎不适

体重上涨/体脂超标

容易疲劳乏力

睡眠质量下降

没有出现以上不适问题

Q14:您希望通过健身相关培训获得哪些知识内容

适合客服人群的办公室碎片化拉伸动作

肩颈腰椎养护的放松训练方法

零基础居家简易健身教程

科学健身的基础理论知识

运动损伤的预防和处理方法

运动饮食搭配知识

长期坚持运动的习惯培养方法

其他

Q15:您是否有意愿参加公司组织的免费运动健身相关培训

非常愿意，会主动报名参加

愿意，看时间安排决定是否参加

不确定，先看看培训内容再决定

不太愿意，没兴趣参加

完全不愿意，没有需求

Q16:您更能接受哪种形式的健身培训

线上录播课程，随时可以回看学习

线上直播课程，跟着老师实时练习

线下集体培训，现场跟着教学练习

图文+短视频内容手册，自行学习

Q17:如果开展培训，您更偏好培训的时长是

单次15-30分钟碎片化培训

单次30分钟-1小时

单次1小时-1.5小时

不限制时长，内容实用即可

Q18:您更希望培训安排在哪个时间段

工作日午休时间（12:30-13:30）

工作日下班后（18:30-19:30）

周末工作日白天

周末休息日白天

任何非工作时间段都可以

Q19:如果培训需要收取一定费用，您能接受的单次培训费用范围是

免费最好，不接受付费培训

0-29元

30-50元

51-100元

100元以上

Q20:您希望培训后可以获得哪些支持帮助您坚持运动

建立打卡社群，大家一起监督坚持

提供定制化的个人运动计划

定期提醒运动训练

长期跟进答疑

运动达标后的小奖励

不需要额外支持

Q21:您对运动健身相关培训的需求程度打分为（1分最低，5分最高）

分数

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Q22:您还有其他关于运动健身培训的需求或建议，欢迎在这里留言

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客服人员运动健身习惯与培训需求调研问卷

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