客服群体饮食健康习惯广告效果调查问卷

您好！我们正在开展针对客服群体饮食健康习惯相关广告的效果调研，本次调研仅用于学术研究，所有数据严格保密，烦请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事客服工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您的排班类型是

常白班

两班倒

三班倒

弹性排班

其他

Q5:您是否之前接触过饮食健康相关的广告

是，经常看到

是，偶尔看到

从来没见过

记不清了

Q6:您主要通过哪些渠道第一次接触到饮食健康习惯相关广告（选最常接触的一项）

抖音、快手等短视频平台

微信公众号、朋友圈

微博、小红书等社区平台

职场相关网站/APP

电梯/公交等线下广告

同事朋友推荐

其他

Q7:请您给饮食健康习惯广告的内容吸引力打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请您给饮食健康习惯广告的宣传可信度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:看完相关广告后，您是否能清晰了解客服群体常见的饮食健康问题

完全了解

大致了解

只了解一点

完全不了解

Q10:广告中哪些内容让您印象最深

久坐客服群体容易得肠胃疾病的科普

适合客服的便捷健康饮食方案

健康饮食改善客服疲劳状态的案例

饮食健康产品的优惠活动

医师/营养师的专业推荐

没有印象深刻的内容

Q11:看完广告后，您是否认同“客服需要更注重日常饮食健康”这个观点

非常认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q12:广告是否改变了你对客服群体饮食健康的重视程度

完全改变，比之前重视很多

有一定改变，比之前稍微重视

没有变化，本来就很重视

没有变化，依然不重视

Q13:看完广告后，您是否有尝试改变自己现有的饮食健康习惯

已经开始调整饮食

有计划调整，还没开始

暂时不打算调整

完全不想调整

Q14:广告中推荐的哪些健康饮食行为您已经开始实践

按时吃三餐

减少外卖/高油高盐食物的摄入

工作间隙补充健康零食

增加蔬菜和饮水量

按照推荐搭配餐食

暂时还没有实践任何内容

Q15:您是否因为广告购买过相关的健康饮食产品（如健康零食、膳食补剂等）

已经购买过

有购买打算，还没下单

不会购买

Q16:如果给您购买过的相关产品和广告宣传的符合度打分（1分完全不符，5分完全符合）

分数

标签

Q17:您是否会向同是客服的朋友推荐广告中的饮食健康内容

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

肯定不会推荐

Q18:您向他人推荐本次广告中饮食健康内容的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q19:您觉得当前这类饮食健康广告存在哪些问题

内容太笼统，不符合客服的工作特点

太商业化，硬广太多

内容不专业，可信度低

操作难度大，没办法照着做

没什么问题

其他

Q20:您更希望在哪种渠道看到针对客服的饮食健康广告

短视频平台

社交平台

职场内部渠道

线下办公区域广告

任何渠道都可以

不希望看到这类广告

Q21:您对针对客服群体的饮食健康类广告还有什么改进建议？

填空1

客服群体饮食健康习惯广告效果调查问卷

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