客服人员饮食健康习惯与绩效满意度调查问卷

您好，本次调查旨在了解客服人员的饮食健康习惯以及工作绩效满意度情况，您的回答仅用于调研分析，我们会严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您从事客服工作的年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您的平均月收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您当前的工作制类型是

固定白班

两班倒

三班倒

弹性排班

其他

Q6:您平均每天工作时长大约是

8小时及以下

8-10小时

10-12小时

12小时以上

Q7:您是否能够按时吃三餐

每天都按时吃

大部分时间按时吃

偶尔按时吃，经常错过一餐

几乎从不按时吃三餐

Q8:您不吃早餐的主要原因是

没时间吃

没胃口吃

习惯不吃

其他原因

Q9:您日常主食的选择更偏向以下哪类

精米白面等精细主食

粗粮搭配精细主食

以粗粮为主

很少吃主食

Q10:您日常点餐/就餐更常选择以下哪些类型的食物

油炸类食品

清淡蒸煮类食品

麻辣重口类食品

生冷生鲜类食品

腌制加工类食品

甜食甜点类

Q11:您平均每周吃外卖的频率是

几乎不吃

1-3次

4-10次

11-20次

几乎每天都吃

Q12:您日常每天喝够1500ml水吗

完全可以达到

基本可以达到

偶尔能达到

几乎达不到

Q13:您日常饮用最多的饮品是

白开水/矿泉水

含糖奶茶饮料

无糖茶饮/咖啡

碳酸饮料

酒精类饮品

Q14:您是否有吃夜宵的习惯

几乎每天都吃

每周3-5次

每周1-2次

几乎不吃

Q15:您如果吃夜宵，通常是因为

工作饿了，习惯补充

加班太晚，不得不吃

身边同事吃跟着吃

失眠无聊想吃

其他原因

Q16:您平均每周摄入新鲜蔬菜水果的频率是

每天都吃

每周4-6天

每周1-3天

几乎不吃

Q17:工作期间您是否会吃零食补充能量

每天都吃

经常吃

偶尔吃

几乎不吃

Q18:您工作时经常吃的零食是

糖果/巧克力

膨化食品

坚果类

果干蜜饯

面包饼干

新鲜水果

Q19:您认为自己当前的饮食习惯健康吗

非常健康

比较健康

一般

不太健康

非常不健康

Q20:您对当前自己的饮食健康状态打多少分？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q21:您认为饮食习惯对您的工作绩效有影响吗

影响非常大

有一定影响

影响很小

几乎没有影响

Q22:不良饮食习惯是否影响过您的工作状态

经常影响

偶尔影响

几乎没有影响

从来没有影响

Q23:您向同行推荐保持健康饮食习惯提升工作状态的可能性是多大？（0-10分）

选项1

Q24:您对目前自己的月度绩效表现满意吗

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q25:您认为当前绩效评价标准是否合理

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q26:您的绩效结果和薪资匹配度您是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q27:您认为哪些因素最容易影响您的绩效达成

饮食不健康导致身体不适

休息不足精神状态差

客户沟通难度大

绩效考核标准过高

个人能力不足

排班安排不合理

Q28:您对于改善客服人员饮食健康、提升绩效满意度有什么其他建议？

填空1

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