客服群体睡眠质量改善产品广告效果调查问卷

您好，我们正在开展针对客服群体睡眠质量相关产品的广告效果调研，诚挚邀请您参与本次调查，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄处于哪个区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

45岁以上

Q3:您从事客服工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的工作排班模式是

固定白班

固定夜班

轮班制

其他

Q5:您平均每周工作天数是

5天及以下

6天

7天

Q6:您是否存在入睡困难、睡眠浅等睡眠问题

从来没有

偶尔出现

经常出现

长期存在

Q7:您对自身目前睡眠质量的满意程度打分（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q8:您是否看过针对客服群体的睡眠质量改善产品的相关广告

是

否

Q9:您是通过哪些渠道接触到该类睡眠产品广告的

社交平台（微信/微博/抖音等）

职场社区

工作相关公众号/推广

线下办公场所广告

同事朋友推荐

其他

Q10:看到该广告后，您是否能清晰记住该睡眠产品的核心卖点

完全记住了核心卖点

只记住了部分信息

几乎没记住任何内容

Q11:您对该睡眠产品广告内容的感兴趣程度打分为（1星最低，5星最高）

分数

标签

Q12:您认为该广告内容对客服群体睡眠问题的贴合度打分为（1星最低，5星最高）

分数

标签

Q13:该广告是否改变了你对睡眠质量改善产品的原有看法

完全没有改变

有一点改变

改变了很多我的原有看法

Q14:看完该广告后，您是否会主动去搜索这款睡眠产品的相关信息

肯定会

可能会

不确定

应该不会

肯定不会

Q15:该广告是否激发了你改善自身睡眠质量的意愿

完全没有激发

有一定程度激发

强烈激发了我的意愿

Q16:如果有需求，您是否会优先考虑该广告推广的睡眠产品

肯定会优先考虑

可能会考虑

不确定

不太会考虑

肯定不会考虑

Q17:该广告中最吸引您的内容是哪部分

针对客服倒班/压力大的定制化设计

产品效果承诺

用户真实案例分享

价格优惠

品牌知名度

其他

Q18:您认为该广告的内容是否可信

非常可信

比较可信

不确定

不太可信

完全不可信

Q19:您对该广告整体传播效果的评分是（1星最低，5星最高）

分数

标签

Q20:您是否已经购买过该广告推广的睡眠产品

已经购买过

还没购买但有购买计划

暂时没有购买计划

Q21:如果您已经购买使用了该产品，您认为广告宣传和实际效果是否有差异

填空1

Q22:您对这类针对客服群体的睡眠产品广告还有哪些改进建议

填空1

客服群体睡眠质量改善产品广告效果调查问卷

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