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客服岗位人员旅游出行偏好招聘调研问卷

您好，本次调研旨在了解应聘客服岗位人员的旅游出行偏好，以便为后续岗位调配与员工福利设计提供参考，问卷信息仅用于内部分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您是否有外出旅游的习惯

几乎不旅游，每年出游次数少于1次
偶尔旅游，每年出游1-2次
经常旅游，每年出游3-5次
非常热爱旅游，每年出游6次及以上

Q2:您一般会选择在什么时候出游

工作日错峰出游
周末双休出游
法定节假日出游
带薪年假出游
寒暑假出游（仅对应有相关假期情况）

Q3:您通常的出游时长是

1天及以内的周边短途游
2-3天的短途出行
4-7天的中期出行
8天及以上的长途出行

Q4:您出游更倾向选择哪种类型的目的地

自然山水类（山岳、湖泊、海滩等）
人文历史类（古镇、古迹、博物馆等）
都市休闲类（城市商圈、主题乐园等）
乡村度假类（农家乐、田园民宿等）
户外探险类（徒步、登山、露营等）
康养度假类（温泉、度假村、养生景区等）

Q5:您出游更偏好和谁一起出行

独自出行
伴侣出行
和家人一同出行
和朋友一同出行
报名陌生人拼团出行

Q6:您每次出游的人均预算大概是

1000元及以内
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q7:您出游时更偏向选择哪种交通方式到达目的地

自驾
公共汽车/长途大巴
高铁/动车
飞机
火车（普速）
游轮/邮轮

Q8:您出游时会选择哪种住宿类型

经济型酒店/快捷宾馆
中高档星级酒店
特色民宿
青年旅舍
露营/房车住宿
亲友家借住

Q9:您出游做攻略一般会通过哪些渠道获取信息

小红书、抖音等内容社交平台
马蜂窝、携程等旅游平台
亲友推荐
旅行社介绍
微信公众号、微博等平台
百度等搜索引擎

Q10:您一般会通过哪种方式安排出游

完全自由行，所有行程自己安排
半自由行，部分项目找旅行社安排
跟团游，全程跟随旅行社行程
选择定制游，按照需求规划专属行程

Q11:您出游时最重要的三个需求是

景点好看，出片率高
行程宽松不赶时间
食宿条件好
性价比高不超预算
人少不拥挤
出行安全有保障
体验当地特色文化

Q12:您是否喜欢尝试当地特色美食

非常喜欢，每次出游都会专门打卡当地美食
比较喜欢，会选择性尝试一二
一般，不会特意寻找，遇到就吃
不太喜欢，尽量选择自己习惯的餐饮

Q13:您出游时通常会购买哪些类型的旅游商品

当地特色小吃/零食
文创纪念产品
当地手工艺品
珠宝首饰/奢侈品
保健品/药材
基本不购买旅游商品

Q14:您更倾向选择哪种旅游主题

观光打卡游，走完主要景点即可
休闲度假游，以放松身心为主
研学体验游，学习新知识新体验
美食探店游，主打品尝当地特色
购物游，以购买商品为主要目的

Q15:遇到突发情况（比如天气变化、景点临时关闭）影响行程，您通常会

非常烦躁，难以接受行程变动
有点不满，但会配合调整行程
心态平和，接受变动并重新规划
反而觉得有新鲜感，享受意外的变化

Q16:您是否接受高强度的徒步登山类旅游项目

非常接受，很喜欢这类挑战类项目
可以接受偶尔尝试
不太接受，只喜欢平缓的行程
完全不接受，不会参与这类项目

Q17:您一年中会安排几次跨省旅游

从不安排跨省旅游
1次
2-3次
4次及以上

Q18:您一年中会安排几次出境旅游

从不安排出境旅游
3年1次
1-2年1次
每年1次及以上

Q19:您去过最难忘的旅游目的地是哪里，可以简单说下原因吗

填空1

Q20:如果公司安排员工旅游，您更希望安排在哪个季节

春季
夏季
秋季
冬季

Q21:如果公司提供免费旅游福利，您更愿意选择

和同事一起参加公司组织的团体旅游
自己自由安排，领取对应旅游补贴

Q22:您认为公司组织团体旅游，哪几点最重要

行程不要安排太紧凑，给足自由活动时间
住宿餐饮条件达标
费用透明没有强制消费
可以选择适合自己的出行路线
能增进同事之间的了解和沟通

Q23:您还有其他关于旅游出行偏好想补充说明的内容吗

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