客服群体对新能源接受度市场调研问卷

Q1:您目前从事的客服岗位类型是

Q2:您的年龄是

Q3:您的性别是

Q4:您当前的工作年限是

Q5:您目前的月收入范围是

Q6:您目前居住在

Q7:您日常生活中接触过哪些类型的新能源相关产品？

Q8:您是否已经购买过新能源相关产品？

Q9:您是从哪里首次了解到新能源相关产品信息的？

Q10:您对新能源产品的了解程度打分（1分=完全不了解，10分=非常了解）

Q11:您认为新能源产品对环境的友好程度打分（1分=完全不友好，10分=非常友好）

Q12:您是否认同“新能源产品会成为未来生活的主流选择”这个观点？

Q13:您觉得新能源产品相比传统能源产品，优势主要有哪些？

Q14:您目前对新能源产品的顾虑有哪些？

Q15:如果您计划购买代步工具，您会优先选择？

Q16:您能接受的新能源产品价格比同类型传统能源产品高多少？

Q17:您是否享受过新能源相关的补贴政策？

Q18:您对当前新能源相关配套基础设施的满意程度打分（1分=非常不满意，10分=非常满意）

Q19:您身边购买使用新能源产品的人多吗？

Q20:亲友的推荐会影响您购买新能源产品的决策吗？

Q21:您作为客服，日常工作中是否接到过用户关于新能源产品的咨询？

Q22:如果接到过新能源相关咨询，您认为用户对新能源产品的接受度如何？

Q23:您在接触用户咨询的过程中，发现用户对新能源产品最大的疑问是什么？（如没有可填“无”）

Q24:您未来1-2年内购买新能源相关产品的意愿如何？

Q25:哪些因素会提高您对新能源产品的接受度？

Q26:您对新能源产品的推广还有什么其他建议？