客服灵活就业意愿与绩效满意度调查问卷

Q1:您当前的用工形式是

Q2:您从事客服行业的工作年限是

Q3:您的年龄范围是

Q4:您当前的月收入范围是

Q5:您对当前工作整体绩效评价结果的满意度是

Q6:您对当前绩效指标设置合理性的满意程度是

Q7:您认为当前绩效评价结果能够准确反映您的实际工作付出吗

Q8:您对绩效结果对应的薪酬激励匹配度满意吗

Q9:您对当前工作的工作压力强度接受度是

Q10:您是否听说或了解过客服领域的灵活就业模式（如兼职客服、众包客服、接单制客服等）

Q11:您目前对转换为灵活就业形式的意愿程度是

Q12:您考虑灵活就业最主要的吸引点是哪些

Q13:您不愿意选择灵活就业的顾虑有哪些

Q14:如果灵活就业的收入比当前固定工作高出10%以上，您是否愿意选择灵活就业

Q15:您能够接受灵活就业的月收入波动范围是

Q16:如果平台可以提供统一的社保缴纳服务，您选择灵活就业的意愿是否会提升

Q17:您更倾向于哪种类型的灵活就业客服模式

Q18:您对当前单位提供的灵活就业转岗选项的了解程度是

Q19:如果单位支持您转为灵活就业客服，您会选择尝试吗

Q20:请您对当前固定用工模式下的工作幸福感打分（1分最低，5分最高）

Q21:请您预估灵活就业模式能带给您的工作幸福感打分（1分最低，5分最高）

Q22:您是否有过灵活就业客服的工作经历

Q23:您平时找灵活就业客服岗位的主要渠道是

Q24:您认为灵活就业模式对您的工作绩效发挥会有什么影响

Q25:您对当前绩效管理制度有哪些改进建议？

Q26:您认为推动客服灵活就业发展，最需要完善的保障是什么？