客服群体副业需求与用户体验调查问卷

Q1:您当前的职业身份是

Q2:您当前的月收入范围是

Q3:您目前是否正在开展副业

Q4:您开展副业的意愿强度是多少？（0分完全不想，10分非常想）

Q5:您想要开展副业的核心动因是（可多选）

Q6:您目前每周可以分配给副业的空闲时间有多少

Q7:您更偏向选择什么时间段开展副业

Q8:您更倾向选择哪些类型的副业（可多选）

Q9:您能接受的副业前期投入成本范围是

Q10:找副业过程中，您对信息可靠性的关注程度是

Q11:您找副业信息的主要渠道是（可多选）

Q12:您在寻找副业的过程中，遇到最多的问题是什么

Q13:对于副业项目，您更看重哪一点

Q14:您过去做副业过程中，收益情况如何

Q15:您做的副业和您的客服主业相关度如何

Q16:您对您目前正在做/曾经做过的副业体验的满意程度是？（0分非常不满意，10分非常满意）

Q17:您认为做副业给您带来了哪些正面影响（可多选）

Q18:您认为做副业给您带来了哪些负面影响（可多选）

Q19:您是否愿意选择和客服能力匹配的副业项目

Q20:您希望匹配副业的客服相关能力有哪些？（比如沟通能力、情绪管理能力、用户运营能力等，请简要描述）

Q21:如果有平台为客服群体精准匹配适配的副业，您的接受意愿是

Q22:您对该平台提供的精准副业匹配服务，能接受的抽成比例要求是？（1星代表完全不能接受抽成，5星代表能接受10%以内抽成）

Q23:您目前的年龄阶段是

Q24:您的最高学历是

Q25:您目前所在的城市是

Q26:您对客服群体开展副业还有什么其他需求或者建议？