客服触达下的消费者汽车购买意愿与价格敏感度调查问卷
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您好!我们正在开展关于消费者汽车购买需求与价格敏感度的相关调研,非常感谢您抽出几分钟时间参与本次调查,您的回答对我们十分重要,本次调研所有信息仅用于研究分析,请您放心填写。
Q1:您目前是否有购买汽车的计划
Q2:您本次计划购买的汽车类型是
Q3:这是您购买的第几辆私家车
Q4:您的年龄是
Q5:您的性别是
Q6:您的月收入范围是
Q7:您最初通过什么渠道了解到本次咨询的品牌汽车
Q8:您是通过哪个渠道联系到我们客服咨询购车相关问题的
Q9:本次客服咨询前,您对目标车型的心理预算范围是
Q10:当目标车型售价超出您最初心理预算5%时,您的选择是
Q11:当目标车型售价超出您最初心理预算10%时,您的选择是
Q12:当目标车型售价低于您最初心理预算10%时,您会有什么想法
Q13:您能接受一定幅度涨价的前提是(可多选)
Q14:如果客服告知您目前预订需要等待3个月提车,等待期间车辆价格可能上涨,您会选择
Q15:如果客服告知您近期有1000-3000元的小幅度优惠,需要一周内订车才能享受,您会
Q16:如果优惠幅度提升到10000元以上,同样要求一周内订车,您会
Q17:相比直接降价,您更愿意接受以下哪些优惠方式(可多选)
Q18:对于同一款车型,您更倾向选择哪种价格方案
Q19:客服介绍时,价格因素在您最终购车决策中的占比是
Q20:当目标车型价格符合您的预期时,您最终完成购车的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常可能)
Q21:您是否会因为价格优惠选择原本不在考虑范围内的车型
Q22:如果两款同级别车型差价在1万元以内,您更看重
Q23:如果两款同级别车型差价在3万元以上,您更看重
Q24:本次客服咨询过程中,关于价格的介绍是否影响了您原本的购车计划,如果有,可以简单说明
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