客服视角汽车购买意愿与福利满意度调查问卷

您好，本次调查旨在了解客服群体的汽车购买意愿以及对现有福利的满意度情况，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您目前是否已经拥有私人汽车

是，已有1辆

是，已有2辆及以上

暂未拥有私人汽车

Q2:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事客服工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您当前的月收入水平是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您当前的婚姻状况是

未婚

已婚未育

已婚已育

其他

Q6:您日常上下班的通勤距离大约是

2公里以内

2-5公里

5-10公里

10公里以上

Q7:您目前日常通勤主要使用的交通工具是

公共交通（公交/地铁）

共享单车/电动车

网约车/出租车

自驾私家车

单位班车

Q8:如果您还没有车，未来1-2年内是否有购买汽车的计划

肯定会购买

大概率会购买

不确定，观望中

大概率不会购买

肯定不会购买

Q9:如果您已经有车，未来1-2年内是否有更换/新增汽车的计划

肯定会更换/新增

大概率会更换/新增

不确定，观望中

大概率不会更换/新增

肯定不会更换/新增

Q10:您选择购买汽车的主要动因是

日常通勤更方便

提升生活品质，方便家庭出行

工作需要接待或外勤

周围亲友都购车了，从众需求

厂商优惠力度大，适合入手

现有车辆老化需要更换

Q11:您能接受的购车预算范围是

10万元以内

10-15万元

15-20万元

20-30万元

30万元以上

Q12:您购车时最看重哪些因素

汽车价格

油耗表现

外观设计

空间大小

安全配置

品牌口碑

智能化功能

售后保养成本

Q13:您更倾向于选择哪种类型的汽车

燃油车

纯电动车

混合动力车

插电混合动力车

不介意类型

Q14:您意向购车的渠道是

品牌4S店

汽车综合卖场

线上汽车电商平台

二手车市场

熟人转手

Q15:您对当前公司提供的员工福利整体满意度打几分（0-10分）

选项1

Q16:您对当前公司社保公积金福利的满意度

分数

标签

Q17:您对当前公司带薪年假福利的满意度

分数

标签

Q18:您对当前公司节日福利的满意度

分数

标签

Q19:您对当前公司培训发展福利的满意度

分数

标签

Q20:您对当前公司餐饮/交通补贴福利的满意度

分数

标签

Q21:您对当前公司年终奖/绩效奖金福利的满意度

分数

标签

Q22:您对当前公司住宿福利的满意度

分数

标签

Q23:您所在公司是否提供购车相关的员工福利

是，有明确的购车补贴/优惠政策

有相关福利但政策不清晰

没有购车相关福利

不清楚有没有

Q24:如果公司增加购车相关补贴福利，会提升您的购车意愿吗？请简单说说您的想法

填空1

Q25:您最希望公司新增哪类员工福利

购车补贴

购车低息贷款支持

燃油补贴

免费停车福利

健康体检升级

育儿补贴

住房补贴

Q26:您对提升客服人员福利还有其他哪些建议

填空1

客服视角汽车购买意愿与福利满意度调查问卷

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