财务相关品牌忠诚度与价格敏感度调查问卷

您好！我们正在开展财务品牌相关的调研，旨在了解消费者对财务品牌的选择偏好与价格态度，您的填写对我们非常重要，问卷仅需5分钟左右，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否使用过付费财务相关产品/服务（如财务软件、理财咨询、记账APP会员等）

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过，仅了解过

从未使用过，也没了解过

Q2:您目前最常使用的财务相关品牌有几个

仅固定1个

2-3个

4-5个

5个以上

Q3:当您需要选择财务产品/服务时，您首先会想到哪个类型的品牌

一直使用的老品牌

身边人推荐的品牌

性价比更高的新品牌

知名度高的头部品牌

Q4:您会主动向身边有需求的人推荐您目前常用的财务品牌吗

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q5:您对您目前最常用的财务品牌的推荐意愿打分（0分代表完全不推荐，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q6:如果您常用的财务品牌推出了涨价方案，您会选择

继续使用，接受涨价

先观望，暂时继续使用

开始寻找其他可替代品牌

立刻更换到更便宜的替代品牌

Q7:价格因素在您选择财务品牌时的重要程度（1分代表完全不重要，5分代表非常重要）

分数

标签

Q8:和同类竞品相比，您能接受常用财务品牌的价格高出多少

5%以内

5%-10%

10%-15%

15%-20%

完全不能接受价格更高

Q9:如果一个不知名的新财务品牌，价格比您常用的品牌低30%，您会尝试吗

立刻尝试更换

会先试用体验，合适就换

会关注但不会轻易换

完全不会尝试

Q10:您愿意为财务品牌溢价买单的核心原因是

品牌口碑更靠谱

功能更全面稳定

数据安全性更高

服务体验更好

平台资质更合规

习惯了不想更换

其他

Q11:当您发现有其他品牌提供相同功能的财务产品，价格更低，您会

立刻更换到低价品牌

对比安全性后再决定

除非价格差很大才会换

不会更换，继续用原品牌

Q12:您更换财务品牌的频率大概是

半年以内更换一次

1-2年更换一次

3-5年更换一次

几乎不更换，只用固定品牌

Q13:以下哪些因素会让您放弃一直使用的财务品牌

价格涨幅超过预期

出现了价格低很多的替代产品

原有品牌出现安全问题

原有品牌功能跟不上需求

原有品牌服务质量下降

朋友推荐了更划算的品牌

其他

Q14:对于同类型财务产品，您是否认为价格越高产品质量越好

完全同意，一分钱一分货

基本同意，价格高的更靠谱

不一定，要看具体产品

基本不同意，很多高价产品性价比很低

完全不同意，价格和质量没有必然联系

Q15:您是否会为了更低的价格，选择不知名小众财务品牌购买产品/服务

会，只要价格足够低就可以

会，但只会尝试低价的基础服务

不会，只选听过的正规品牌

不确定，要看具体情况

Q16:当财务品牌推出优惠活动时，您会不会因为优惠提前购买后续服务

一定会，优惠力度大就提前囤

偶尔会，刚好需要就买

很少会，只买当下需要的

不会，不想提前花钱囤服务

Q17:您购买财务产品时，更倾向于

买一次性付费的高价产品，长期使用

买低成本的订阅产品，按月/按年付费

只用免费产品，不付费

哪个便宜选哪个，不介意更换

Q18:比起低价产品，您选择高价品牌财务产品更看重哪些保障

资金数据安全保障

售后问题及时响应

功能持续更新维护

品牌合规资质背书

隐私不被泄露的承诺

其他

Q19:如果您信任的老品牌涨价后，价格和同类高端品牌差不多，您会选择

继续留在原老品牌

转去同价格的高端品牌

转去更便宜的其他品牌

不确定

Q20:您认为财务品牌要让用户接受涨价，需要做好哪些方面的提升

填空1

财务相关品牌忠诚度与价格敏感度调查问卷

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