财务产品功能需求与绩效满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解您对现有财务产品的功能体验与绩效表现满意度，您的反馈将帮助我们优化产品设计、提升服务质量，所有数据仅用于产品改进，请您放心填写。

Q1:您所在的企业规模是

微型企业（10人以下）

小型企业（10-50人）

中型企业（51-200人）

大型企业（200人以上）

Q2:您在企业中的职位是

基层财务工作人员

财务部门主管/经理

财务总监/总会计师

企业高管/决策层

非财务部门使用者

Q3:您使用当前财务产品的时长是

不到半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q4:您使用财务产品主要覆盖哪些核心功能模块

账务处理/记账

发票管理

税务申报

应收应付管理

固定资产管理

财务报表生成

预算管理

成本核算

资金管理

薪酬核算

财务分析

Q5:您对财务产品整体功能的满足度如何

完全不满足需求

满足少部分需求

基本满足核心需求

大部分需求都能满足

完全满足所有需求

Q6:请您对财务产品的记账功能便捷性评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请您对财务产品的发票管理准确率评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请您对财务产品的税务申报功能易用性评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请您对财务产品生成报表的及时性评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请您对财务产品的数据分析能力评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您认为当前财务产品的功能更新频率如何

更新太慢，跟不上业务需求

更新频率偏低，偶尔能解决新问题

频率适中，基本能匹配需求变化

更新合理，总能适配新需求

更新过于频繁，反而影响使用体验

Q12:财务产品的运行稳定性是否满足您的日常工作需求

经常崩溃卡顿，严重影响工作

偶尔出现故障，需要手动补救

基本稳定，极少出现问题

非常稳定，从未出现过重大故障

Q13:您对财务产品的数据安全性（数据防泄露、防丢失）是否放心

非常不放心

不太放心

一般

比较放心

非常放心

Q14:财务产品的数据导出功能是否能满足您的需求

完全无法满足

只能导出简单格式，无法满足分析需求

基本满足常用需求

完全满足，支持多种自定义格式导出

Q15:您认为财务产品和其他业务系统（比如OA、ERP、CRM）的对接便利性如何

完全无法对接，数据需要二次手工录入

对接难度大，经常出现数据错误

基本可以对接，少量数据需要手动调整

对接顺畅，数据自动同步无误差

暂时没有对接需求

Q16:请您对财务产品的操作界面简洁性评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:遇到使用问题时，您能快速找到对应的解决方式吗

完全找不到解决渠道，问题无法解决

渠道少，响应慢，很久才能解决

基本能找到渠道，解决速度一般

响应快，大部分问题都能快速解决

Q18:您认为当前财务产品最缺少的功能是

智能业财一体化对接

自动化税务筹划

多维度经营分析

移动端便捷操作

多组织/多账套协同管理

电子档案全流程管理

现金流预测功能

成本精细化分摊

Q19:您对当前财务产品的性价比是否满意

非常不满意，价格远高于产品价值

不满意，价格偏高

一般，价格和价值基本匹配

比较满意，价格符合产品价值

非常满意，性价比很高

Q20:您向其他企业推荐这款财务产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您在使用财务产品时遇到的最大痛点是什么？请简单描述

填空1

Q22:您对财务产品还有哪些额外的功能需求或改进建议？

填空1

财务产品功能需求与绩效满意度调查问卷

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