财务相关产品/服务价格接受度与满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于财务相关产品/服务价格接受度与满意度的调研，感谢您抽出宝贵时间填写问卷，您的反馈对我们非常重要，问卷信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您是否购买/使用过付费财务相关产品/服务（如财务软件、财税咨询、记账服务等）

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但从未使用/购买

从未听说过

Q2:您目前使用的财务产品/服务属于哪一类别

个人理财类（记账APP、理财工具等）

小微企业财税类（记账报税、开票软件等）

专业咨询类（财税规划、法律咨询配套财务服务等）

企业财务管理类（ERP系统、预算管理工具等）

其他

Q3:您当前为使用的财务产品/服务支付的费用属于哪个区间

每年低于100元

100-500元/年

501-2000元/年

2001-5000元/年

5000元以上/年

Q4:您认为当前使用的财务产品/服务的定价水平如何

远低于预期，非常便宜

略低于预期，比较便宜

符合预期，价格适中

略高于预期，偏贵

远高于预期，非常昂贵

Q5:您对当前使用的财务产品/服务的价格合理性满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为同类型财务产品/服务的市场整体定价处于什么水平

整体定价偏低，性价比不错

整体定价合理，符合价值

整体定价偏高，存在虚高

定价差异极大，没有统一标准

Q7:对比产品/服务提供的功能，您觉得当前付费价格是否匹配价值

价值远高于价格，非常划算

价值略高于价格，比较划算

价值与价格基本匹配

价值略低于价格，不太划算

价值远低于价格，非常不划算

Q8:您愿意为财务产品/服务支付更高价格的核心原因是什么

功能更全面，能满足更多需求

数据安全性更高

服务响应速度更快更专业

品牌口碑更好，更可靠

能帮我节省更多时间/创造更多收益

售后保障更完善

Q9:如果一款财务产品可以帮您降低10%的财税成本，您能接受的额外增值服务定价是

不超过节省成本的10%

节省成本的10%-30%

节省成本的30%-50%

不管节省多少，只接受固定低价

Q10:您更偏好哪种定价模式

一次性买断，终身使用

按年订阅付费

按使用次数/流量付费

基础功能免费，增值功能付费

按项目整体收费

Q11:目前的定价模式会影响您选择财务产品/服务的决策吗

影响很大，会优先选择符合我预期付费模式的产品

有一定影响，会作为重要参考因素

影响很小，主要看产品功能和效果

完全没有影响，只看最终满足需求的程度

Q12:您对当前财务产品/服务的促销活动力度满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:哪些因素会提升您对一款财务产品/服务价格的接受度

有新用户优惠折扣

老用户有持续续费折扣

支持按月付费降低付费门槛

提供7天/15天免费试用

明确清晰的价格说明，无隐形消费

失败保障（如达不到宣传效果可退款）

Q14:当财务产品/服务涨价时，您更能接受哪种情况

小幅涨价，同时增加对应的新功能

小幅涨价，不增加功能但维持原有服务质量

维持价格，减少部分非核心功能

不涨价但强制插入广告，我接受广告换低价

Q15:如果有更高定价但服务质量更好的替代产品，您会选择更换吗

一定会，更看重服务质量愿意多花钱

可能会，会对比多方面因素再决定

大概率不会，习惯了现有产品不愿更换

一定不会，只选择低价产品

Q16:您向他人推荐当前使用的付费财务产品/服务（按性价比维度）的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q17:您在选择付费财务产品/服务时，价格在您的决策中占比多少

低于20%，更看重品牌和功能，价格不重要

20%-40%，会考虑但不是核心因素

40%-60%，价格和功能同等重要

60%-80%，价格是核心参考因素

80%以上，优先选择低价符合基础需求的产品

Q18:您觉得目前市场上的财务产品/服务在价格方面存在哪些问题

定价不透明，存在隐形消费

溢价严重，性价比低

付费门槛高，小微企业/个人难以承受

定价模式复杂，看不懂收费规则

续费涨价随意，没有提前告知

没有明显问题，价格方面都很合理

Q19:您认为合理的财务产品/服务定价应该符合哪些特点

填空1

Q20:对于财务产品/服务的定价和收费，您还有哪些其他建议或意见

填空1

财务相关产品/服务价格接受度与满意度调查问卷

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