财务需求痛点舆情监测调研问卷

您好！我们正在开展关于大众财务需求与痛点的舆情监测调研，本次调研仅用于学术与行业研究分析，所有信息严格保密，恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的职业类型是

企业在职员工

个体工商户/自由职业者

公务员/事业单位人员

学生

退休人员

其他

Q3:您的个人月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您目前的家庭整体财务状况处于哪个阶段

入不敷出，常有负债

收支基本平衡，没有结余

有少量结余，可灵活支配

有较多结余，可进行规划投资

Q5:您日常涉及的主要财务活动有哪些

日常收支记账管理

信用卡/消费贷还款

银行储蓄

购买理财/基金/股票等投资

缴纳社保/税金

申请贷款（房贷/车贷/消费贷）

保险配置

跨境支付/换汇

其他

Q6:您对目前自己的整体财务状况满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您向他人推荐目前常用的财务相关服务/产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您在日常财务管理中，感受到的主要痛点有哪些

记账太麻烦，难以坚持

各类收支分散在不同平台，整合查看不方便

不清楚自己的钱花在了哪里

对收支规划没有清晰思路，常常超支

找不到符合自己需求的理财知识

投资风险高，担心踩坑

贷款申请流程复杂，审批慢

个人财务信息安全得不到保障

没有感受到明显痛点

其他

Q9:您是否遇到过不合理的财务相关收费（如服务费、手续费等）

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有遇到过

从来没有遇到过

Q10:您在获取财务相关服务时，最在意哪方面的体验

流程便捷性

费用高低

信息安全保障

服务人员专业度

产品匹配度

Q11:您目前在财务方面有哪些未被满足的需求

便捷的一站式财务管理工具

低门槛的专业理财指导

更低成本的贷款融资服务

个性化的财务规划方案

靠谱的防诈骗知识科普

便捷的税务咨询/申报服务

养老/子女教育等长期财务规划支持

暂时没有未被满足的需求

其他

Q12:您是否曾经因为财务服务体验差而更换过服务商

多次更换过

更换过1-2次

从未更换，但有更换的想法

从未更换，也没有想法

Q13:您认为目前市面上的财务类产品/服务整体透明度如何

非常不透明，隐藏规则多

不太透明，部分内容不清晰

一般，关键信息能看到

比较透明，规则清晰

非常透明，所有信息一目了然

Q14:您是否遇到过财务信息泄露或者金融诈骗的情况

亲身遇到过，产生了损失

身边人遇到过

听说过，但没遇到过

从来没听说过周边有人遇到

Q15:您获取财务相关知识和信息的主要渠道是

银行等金融机构官方宣传

社交媒体（抖音/小红书/微信等）

专业财经媒体/网站

亲戚朋友推荐

专业财务人员咨询

线上课程/知识平台

其他

Q16:您对市面上财务知识科普内容的可靠性评价是

非常不可靠，很多都是误导

不太可靠，需要自己甄别

一般，部分有用部分无用

比较可靠，大部分内容有帮助

非常可靠，能解决实际问题

Q17:您目前背负的负债压力如何

压力非常大，入不敷出

有一定压力，但可以承受

几乎没有压力

没有任何负债

Q18:您认为当前金融环境下，普通人群最突出的财务问题是什么

收入增长慢，难以覆盖生活成本

物价上涨过快，存款缩水

投资渠道少，赚钱难度大

债务负担重

缺乏专业财务知识，容易踩坑

养老储备不足，对未来不安

其他

Q19:如果有专业机构提供免费的个性化财务规划咨询服务，您是否愿意参与

非常愿意

愿意尝试

不确定，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q20:您在财务方面还有哪些没有提到的痛点或者需求，可以详细说明

填空1

财务需求痛点舆情监测调研问卷

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