财务服务客户满意度调查问卷

Q1:您是通过哪种方式对接我们的财务服务？

Q2:您对接我们财务服务的频率是？

Q3:您对财务服务人员的服务态度满意度如何？

Q4:您对财务服务人员的专业能力满意度如何？

Q5:您对财务问题响应速度的满意度如何？

Q6:您对财务问题解决效率的满意度如何？

Q7:您对报销流程便捷性的满意度如何？

Q8:您对报销到账时效的满意度如何？

Q9:您对账单/发票开具准确性的满意度如何？

Q10:您对账单/发票交付及时性的满意度如何？

Q11:您对线上财务系统操作便捷性的满意度如何？

Q12:您对线上财务系统稳定性的满意度如何？

Q13:您对财务信息保密性的满意度如何？

Q14:您对财务政策、规则告知清晰度的满意度如何？

Q15:您对财务咨询结果清晰度的满意度如何？

Q16:您对付款流程便捷性的满意度如何？

Q17:您对付款准确性的满意度如何？

Q18:您对税务相关服务的满意度如何？

Q19:您对审计相关服务的满意度如何？

Q20:您认为我们财务服务最需要提升的是哪些方面？

Q21:您向他人推荐我们财务服务的可能性有多大？（0-10分）

Q22:您对我们财务服务还有哪些其他的建议或意见？