财务工作改进建议与绩效满意度调查问卷

您好!本次调查旨在了解大家对当前财务工作的满意度,收集财务工作优化的改进建议,帮助我们提升财务部门的服务质量与绩效水平,问卷填写不记名,数据仅用于内部优化,请您根据真实感受填写,感谢您的支持!

Q1:您所在的岗位类型是

财务部门内部岗位
公司业务部门岗位
公司管理岗
其他岗位

Q2:您与财务部门的日常对接频率是

几乎每日对接
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎很少对接

Q3:您对当前财务部门整体服务效率的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:您对财务报销审批流程效率的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:您认为当前报销审批环节的耗时情况是

耗时远低于预期,非常快
符合预期,耗时合理
略长,但可以接受
耗时偏长,影响工作推进
耗时过长,严重影响工作

Q6:您对财务报销单据审核标准清晰度的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您对财务人员对接服务态度的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您对财务人员解答业务问题专业度的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对公司当前预算编制流程合理性的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对预算执行管控透明度的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您对财务出具的各类经营数据报表准确性的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您对财务数据报表交付及时性的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您对公司当前资金付款流程效率的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您对公司税务合规管理工作的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您对财务部门提供的经营分析支持的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您认为当前财务制度的易懂性如何

非常易懂清晰
基本清晰好理解
一般,部分内容读不懂
比较晦涩,很难理解
完全看不懂要求

Q17:您认为当前财务工作最影响效率的环节是(可多选)

报销审批环节
预算申请调整环节
付款审批环节
发票开具收取环节
报表数据获取环节
财务政策咨询环节
其他

Q18:您希望财务部门优化提升哪些方面的能力(可多选)

流程数字化、线上化改造
审核标准统一明确
响应速度提升
专业能力增强
服务态度优化
政策解读培训增加
其他

Q19:您认为当前财务报销制度存在哪些问题(可多选)

审批层级过多
单据要求繁琐
报销标准不清晰
线下提交太麻烦
回款速度慢
没有问题
其他

Q20:您向他人推荐公司现有财务服务的可能性有多大?(0-10分,0分代表非常不推荐,10分代表非常推荐)

选项1

Q21:请您对财务部门整体绩效表现打分(1星最差,5星最好)

分数
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Q22:您对优化财务流程、提升财务绩效还有什么具体的改进建议?

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