财务服务质量改进建议调研问卷

Q1:您所在的岗位类型是

Q2:您接触公司财务服务的频率是

Q3:您对当前公司整体财务服务质量的满意程度是

Q4:请您对财务报销流程的便捷性打分（1分最低，10分最高）

Q5:请您对财务报销的处理效率打分（1分最低，10分最高）

Q6:请您对付款流程的便捷性打分（1分最低，10分最高）

Q7:请您对付款流程的处理效率打分（1分最低，10分最高）

Q8:请您对财务人员服务态度打分（1分最低，10分最高）

Q9:请您对财务人员专业解答能力打分（1分最低，10分最高）

Q10:请您对财务政策信息公开清晰度打分（1分最低，10分最高）

Q11:请您对发票管理服务的便捷性打分（1分最低，10分最高）

Q12:请您对预算申报流程的便捷性打分（1分最低，10分最高）

Q13:请您对预算调整处理效率打分（1分最低，10分最高）

Q14:请您对财务数据/报表提供的及时性打分（1分最低，10分最高）

Q15:请您对财务数据/报表的准确性打分（1分最低，10分最高）

Q16:请您对财务咨询响应速度打分（1分最低，10分最高）

Q17:您认为当前财务服务最突出的问题是哪些？（可多选）

Q18:您认为以下哪些财务服务环节最需要优先改进？（可多选）

Q19:您是否遇到过财务审核标准不清晰，同一类问题不同审核结果的情况？

Q20:您是否能快速看懂公司发布的财务管理制度与流程要求？

Q21:当前财务线上系统的操作便捷性您认为如何？

Q22:您遇到财务问题时，能否快速找到对应对接人员解决？

Q23:您平时获取财务相关规则信息的主要渠道是？（可多选）

Q24:您认为当前财务部门对业务部门的支持配合程度如何？

Q25:您向其他同事推荐公司现有财务服务的可能性有多大？（0-10分）

Q26:您对优化财务流程、提升财务服务效率还有什么具体的建议？

Q27:您还有其他需要反馈的关于财务工作的问题或想法吗？