财务优化改进建议市场调研问卷

您好！我们正在开展关于财务领域优化改进的市场调研，希望了解您对现有财务服务、流程等方面的看法与建议，本次调研仅用于研究改进，所有信息严格保密，感谢您抽出时间参与！

Q1:您的身份是

企业财务从业人员

企业经营管理者

自由职业者/个体经营者

普通消费者/个人用户

高校财务相关专业师生

其他

Q2:您所在企业的规模（若您为企业相关人员）

微型企业（10人以下）

小型企业（10-50人）

中型企业（50-300人）

大型企业（300人以上）

非企业从业者

Q3:您平均每月处理财务相关事务的频次是

几乎不处理

1-3次

4-10次

11-20次

20次以上

Q4:您对目前日常使用的财务服务/流程的整体满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您向他人推荐当前使用的财务服务/系统的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:您认为目前财务流程中最影响效率的环节有哪些

发票开具与收取

报销审批

记账对账

报税申报

资金支付

财务报表生成

审计对接

其他

Q7:您是否遇到过财务信息不透明、不对称的问题

经常遇到

偶尔遇到

极少遇到

从未遇到

Q8:您认为当前财务服务存在的主要问题有哪些

流程繁琐耗时

手续费/服务费用过高

专业人员服务质量差

系统稳定性差

数据安全没有保障

响应不及时

个性化服务不足

没有遇到明显问题

Q9:您是否接受使用数字化线上财务工具处理相关事务

完全接受，一直使用线上工具

部分接受，线上线下结合使用

不太接受，更习惯线下处理

完全不接受线上工具

Q10:您使用线上财务工具最看重哪些特性

操作简单易上手

数据安全有保障

功能齐全满足需求

响应速度快不卡顿

服务费用低

售后支持及时

数据可导出方便归档

其他

Q11:您认为当前线上财务工具的操作复杂度如何

非常复杂，很难上手

比较复杂，需要学习很久

一般，基本可以操作

比较简单，容易上手

非常简单，一看就会

Q12:您对财务数据安全的担忧程度是

非常担忧

比较担忧

一般

不太担忧

完全不担忧

Q13:您认为财务领域需要重点改进的方向有哪些

简化审批流程

降低服务成本

提升数字化智能化水平

加强数据安全保护

提高财务人员专业能力

优化客户服务响应速度

增加个性化定制服务

完善对账预警机制

其他

Q14:您是否愿意为更高效优质的财务优化服务支付额外费用

愿意，只要能提升效率可以接受额外付费

看费用额度，小额可以接受，大额不接受

不愿意，希望原有费用范围内优化

不确定

Q15:若推出一站式综合财务服务，您的接受程度是

非常接受，会第一时间尝试

比较接受，会了解后再决定

一般，暂时没有需求

不太接受，习惯现有模式

完全不接受

Q16:您认为企业财务合规的难度如何

非常难，需要投入大量精力

比较难，偶尔会出现合规问题

一般，按要求操作就能达标

比较简单，没什么难度

非常简单

Q17:您在财务合规方面遇到的主要困难有哪些

政策更新快难以跟进

缺乏专业指导

合规流程太复杂

合规成本太高

没有遇到困难

其他

Q18:您是否希望获取更及时的财务政策更新提醒服务

非常希望，这类服务很有必要

比较希望，有空的时候会关注

无所谓，有没有都可以

不太需要，自己会关注

完全不需要

Q19:请您对当前财务咨询服务的响应速度打分（1-5分，1分最慢，5分最快）

分数

标签

Q20:请您对当前财务人员的专业能力打分（1-5分，1分最不专业，5分最专业）

分数

标签

Q21:您在处理财务事务过程中遇到的最棘手的问题是什么？

填空1

Q22:针对财务领域的改进优化，您还有哪些具体的建议？

填空1

财务优化改进建议市场调研问卷

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