企业财务部门参与度与口碑调研问卷

您好！本次调研旨在了解企业内部各部门对财务部门工作参与度的感知与口碑评价，您的反馈将帮助我们优化财务工作流程、提升服务质量。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您所在的部门是

生产/研发部门

销售/市场部门

人力资源部门

行政后勤部门

运营管理部门

其他业务部门

Q2:您在当前公司的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的岗位层级是

基层员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q4:您日常和财务部门的打交道频率是

几乎不接触

每月1-2次

每周1-2次

每周3次及以上

Q5:请您对财务部门主动参与业务支持的积极性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请您对财务部门响应业务部门需求的及时性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:财务部门是否会主动向您讲解业务相关的财务规则与要求

从不主动，只有我们询问才会解答

偶尔会主动讲解关键要求

经常主动宣导更新规则

会定期组织培训讲解相关内容

Q8:在项目立项/预算审批环节，财务部门的参与程度您认为是

完全不参与，仅事后走流程

参与程度较浅，只做基础审核

适度参与，会提供专业建议

深度参与，从前期就介入提供支持

Q9:在业务开展过程中，财务部门是否会主动跟进预算执行情况并提供提示

从不跟进

仅在超预算时才提示

会定期同步执行情况

不仅同步还会提供优化建议

Q10:当业务部门遇到财务相关问题时，您通常能得到怎样的解决结果

很难得到有效解答，问题一拖再拖

能得到解答，但解决流程非常繁琐

基本能解决问题，流程还算顺畅

能快速得到专业解答，问题高效解决

Q11:您认为财务部门目前参与度较高的工作环节是哪些

预算编制与审批

费用报销审核

合同合规审核

项目成本核算

业务数据分析支持

投资融资决策辅助

风险管理与内控

Q12:您认为财务部门目前参与度不足的工作环节是哪些

预算编制与审批

费用报销审核

合同合规审核

项目成本核算

业务数据分析支持

投资融资决策辅助

风险管理与内控

Q13:请您对财务部门输出的财务数据与分析报告的实用性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您认为财务部门的工作思维更偏向以下哪种

偏向控制审核，只关注合规性不考虑业务实际

以合规为主，偶尔会考虑业务实际需求

兼顾合规要求和业务实际需求

以支持业务为核心，在合规前提下灵活处理

Q15:您向其他部门推荐和财务部门对接合作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您身边其他同事对财务部门的整体评价是

评价很差，吐槽很多

评价一般，存在不少不满

评价尚可，没有太多负面反馈

评价很好，普遍比较满意

Q17:您认为财务部门最值得肯定的优点是哪些

响应及时效率高

专业能力强解答准确

服务态度好沟通顺畅

能站在业务角度思考问题

主动支持业务发展

规则清晰流程透明

Q18:您认为财务部门目前最需要改进的地方是哪些

响应不及时效率低

专业能力不足解答不准确

服务态度不好沟通不畅

过于僵化不考虑业务实际

不主动对接支持业务

流程繁琐不清晰

输出内容实用性不强

Q19:相比一年前，您觉得财务部门的业务参与度有什么变化

明显下降

略有下降

几乎没有变化

略有提升

明显提升

Q20:相比一年前，您觉得财务部门的服务口碑有什么变化

明显变差

略有变差

几乎没有变化

略有变好

明显变好

Q21:请对财务部门整体口碑进行打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q22:您认为财务部门进一步提升业务参与度，还有哪些可以改进的方向

填空1

企业财务部门参与度与口碑调研问卷

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷