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财务工具与知识使用障碍及培训需求调研问卷

您好！为了更好地了解大家在日常财务工作、财务工具使用中的实际障碍，匹配更精准的财务相关培训需求，我们开展了本次调研。您的填写对我们优化培训内容、提升培训效果非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，所有信息严格保密，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的岗位类型是

财务相关岗位
业务部门岗位
管理岗位
行政/后勤岗位
其他岗位

Q2:您参加工作的年限是

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您是否参加过公司组织的财务相关培训

从未参加
每年参加1次及以内
每年参加2-4次
每年参加5次及以上

Q4:您认为自己目前的财务相关知识和技能水平如何

完全无法满足工作需求
勉强满足基础工作需求
基本满足日常工作需求
完全满足工作需求
超出工作需求

Q5:您日常工作中会涉及以下哪些财务相关事项（可多选）

费用报销
预算申报与管理
合同付款审批
发票整理与开具
财务数据统计与分析
项目成本核算
资产管理
投融资相关事项
税务相关事项
几乎不涉及任何财务事项

Q6:请对您日常处理财务事项的难度进行评分，1分为完全不难，5分为非常困难

分数
标签

Q7:您在处理财务相关工作时，主要遇到哪些障碍（可多选）

对财务相关的政策法规不了解
看不懂专业财务术语
不清楚财务工作的流程要求
不会使用财务系统/软件工具
不知道各类报销/付款的标准要求
无法看懂财务报表数据
不知道如何做合理的预算规划
和财务部门沟通存在障碍
其他

Q8:您是否会因为对财务规则不熟悉，出现报销被退回的情况

从未出现
偶尔出现（每年1-2次）
经常出现（每年3-5次）
频繁出现（每年6次及以上）

Q9:您认为使用公司现有财务系统/工具的操作难度如何

完全没有难度
难度较低，简单学习就能掌握
难度中等，需要反复咨询才能会用
难度较高，很多功能一直不会用
我从不使用公司财务系统/工具

Q10:在财务系统/工具使用中，您遇到的主要障碍是（可多选）

系统操作逻辑复杂，找不到对应功能入口
操作步骤繁琐，容易出错
没有清晰的操作指引，遇到问题不知道怎么解决
系统经常卡顿或出bug，影响操作
没有遇到明显障碍
我从不使用财务系统/工具

Q11:您是否有意愿学习新的财务相关知识和技能

完全没有意愿
意愿较低，只有被迫需要的时候才会学
有一定意愿，希望能提升自己的工作效率
意愿很强，希望系统学习提升专业能力

Q12:您认为是否有必要针对非财务岗位人员开展通用财务知识培训

完全没必要，非财务岗位不需要掌握财务知识
不太必要，遇到问题直接问财务就行
有必要，了解基础财务知识能提升工作效率
非常有必要，普及财务知识对全公司工作都有帮助

Q13:您最希望获得哪些方面的财务培训（可多选）

基础财务规则与报销流程
发票合规知识
预算编制与管理方法
财务系统/工具操作指南
财务基础术语解读
常用财务报表解读
税务基础知识（比如个税、发票税务要求）
成本管控基础知识
合同中的财务风险识别
投融资基础知识
其他

Q14:您偏好哪种形式的财务培训

线上录播课程，可以随时回看
线上直播课程，可以实时提问互动
线下集中面授培训
图文版操作手册/知识库，随时查询
短视频实操讲解，碎片化学习
一对一导师带教

Q15:您能接受单次培训的时长是

30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-1.5小时
1.5小时-2小时
2小时以上

Q16:您更希望培训在什么时间开展

工作日上班时间段
工作日午休时间段
工作日下班之后
周末休息日

Q17:您希望财务相关培训的开展频率是

每月1次
每季度1次
每半年1次
每年1次
只在有新政策/新系统上线时开展即可

Q18:您认为培训内容的实操性对您的重要程度是，1分为不重要，5分为非常重要

分数
标签

Q19:您认为一份好的财务培训，需要包含哪些要素（可多选）

内容通俗易懂，少用专业术语
结合实际工作案例讲解
配清晰的操作步骤截图/视频
课后可以下载课件留存复习
设置答疑环节解决个性化问题
配套课后练习题巩固知识
培训讲师有丰富的实操经验

Q20:您之前参加的财务培训，是否解决了您实际遇到的问题

完全没有解决问题
解决了少部分问题
解决了大部分问题
完全解决了我的问题
我从未参加过财务培训

Q21:您在财务工作中还有哪些其他未提到的障碍或疑问，可以具体说明

填空1

Q22:您对财务培训还有哪些其他需求或建议，可以具体说明

填空1
财务工具与知识使用障碍及培训需求调研问卷
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