财务相关服务性价比评价调查问卷

您好！我们正在开展关于财务相关服务性价比的调研，希望了解您的实际体验与评价。本次问卷仅用于调研分析，所有信息严格保密，占用您几分钟时间，请您根据实际情况填写，非常感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的职业是

企业在职财务人员

企业非财务在职人员

个体经营者/创业者

自由职业者

学生

退休人员

其他

Q3:您日常使用过的财务相关服务是（选您最常用的一项）

个人记账理财工具

代理记账服务

财务咨询服务

企业财税申报服务

财务软件/系统服务

审计服务

投融资财务服务

其他

Q4:您使用该财务服务的时长是

少于3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q5:您使用该财务服务的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

偶尔使用

Q6:您对该财务服务的基础功能完整性打几分（1分非常不完整，5分非常完整）

分数

标签

Q7:您对该财务服务的操作便捷性打几分（1分非常难用，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:您对该财务服务的响应速度打几分（1分非常缓慢，5分非常迅速）

分数

标签

Q9:您对该财务服务的数据准确性打几分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q10:您对该财务服务的客服/售后支持质量打几分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:您使用的该财务服务的收费模式是

免费使用

一次性付费

按次付费

月度/年度订阅付费

按服务项目阶梯付费

按资产/交易比例付费

Q12:和您的预期相比，该财务服务的价格水平如何

远低于预期，非常便宜

略低于预期，比较便宜

符合预期，价格适中

略高于预期，比较贵

远高于预期，非常昂贵

Q13:对比同类型其他财务服务，您觉得该服务的价格处于什么水平

明显更低

略低一些

基本持平

略高一些

明显更高

Q14:您认为该财务服务的收费透明度打几分（1分完全不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q15:您是否遇到过隐形收费或额外加价的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q16:从获得的服务价值来看，您对该财务服务价格的接受程度打几分（1分完全不能接受，5分非常接受）

分数

标签

Q17:您向他人推荐该财务服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您觉得这款财务服务相比其他产品，高性价比体现在哪些方面

功能满足需求，价格更低

功能更丰富，价格合理

服务更专业，物有所值

节省了大量时间成本

出错率更低，减少了潜在损失

售后支持完善，避免额外成本

Q19:您觉得这款财务服务哪些拉低了性价比

基础功能也要收费，价格过高

付费后很多核心功能还要额外开通

功能不全，满足不了需求

操作复杂，浪费大量时间

经常出错，带来额外损失

售后跟不上，问题得不到解决

续费/加价频繁，超出预算

Q20:如果同类型服务价格上涨10%，您会怎么选择

继续使用当前服务

更换更便宜的同类型服务

不再使用同类付费服务

Q21:您能接受的个人记账理财类工具的年度会员价格范围是

免费即可，不需要会员

0-30元/年

31-60元/年

61-100元/年

100元以上/年

Q22:您对小微企业代理记账服务，能接受的月度价格范围是

0-100元/月

101-200元/月

201-300元/月

301-500元/月

500元以上/月

Q23:您选择财务服务时，性价比在您的决策中占比是

占比不到20%，品牌和功能更重要

占比20%-40%，会兼顾性价比和其他

占比40%-60%，性价比是重要参考

占比60%-80%，性价比是主要决策因素

占比80%以上，只选性价比最高的

Q24:您认为什么样的定价模式会让您觉得财务服务性价比更高？请简单说说您的看法

填空1

财务相关服务性价比评价调查问卷

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