财务服务便捷性员工满意度调查问卷

Q1:您所在的部门是？

Q2:您在本公司的工作年限是？

Q3:您平均每月发起财务相关申请/业务的频率是？

Q4:您对当前财务报销流程整体便捷性的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您对费用报销到账速度的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为当前报销单据的要求是否清晰易懂？

Q7:您对报销被打回后重新处理流程便捷性的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对出差借款申请流程便捷性的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对日常采购付款申请流程便捷性的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对工资发放准时性的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对工资条信息清晰度的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对查询工资、社保、个税相关信息便捷性的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您对发票申请、领用流程便捷性的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您对发票开具速度便捷性的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您对财务系统（报销/申请系统）操作便捷性的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您对财务系统稳定性（不卡顿、不闪退、数据正常保存）的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:当您有财务问题咨询时，是否能快速联系到对接的财务人员？

Q18:您对财务人员回复问题及时性的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您对财务人员解答问题清晰度的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:您对固定资产盘点报备流程便捷性的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q21:您最近一年是否因为财务流程繁琐，耽误过您的工作进度？

Q22:您认为目前财务服务哪些环节最需要提升便捷性？

Q23:您在办理财务业务过程中，遇到的最大的不便捷问题是什么？

Q24:您对提升财务服务便捷性有哪些具体的改进建议？