财务个人信息保护意识市场调研问卷

您好！我们正在开展关于大众财务个人信息保护意识的市场调研，感谢您抽出几分钟时间填写本次问卷。问卷采取匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。

Q1:您的年龄段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的职业是

学生

企业/事业单位职员

公务员

自由职业者

退休人员

其他

Q3:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您是否了解什么是“财务个人信息”（包括银行卡号、支付密码、交易记录、征信信息等）

非常了解

大概了解

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q5:您是否收到过要求您提供银行卡号、支付密码或验证码的诈骗信息

经常收到

偶尔收到

从未收到

记不清了

Q6:当收到要求提供财务个人信息的信息时，您第一反应是

直接拒绝，并拉黑对方

先核实对方身份，确认无误后再提供

犹豫一下还是会提供

会直接按照要求提供

Q7:请您给自己目前的财务个人信息保护意识打个分（1分=完全没意识，5分=保护意识很强）

分数

标签

Q8:您是否会在陌生的公共WiFi环境下使用手机银行或进行网络支付

从来不会，知道有风险

偶尔会，只有着急的时候才用

经常会，没觉得有什么问题

没注意过这个问题

Q9:您平时会通过哪些途径获取财务个人信息保护相关的知识

官方媒体新闻报道

银行/支付平台的宣传提示

社交平台的科普内容

身边朋友亲人的提醒

从来没有主动获取过相关知识

其他

Q10:您是否会随意点击陌生短信、陌生邮件里附带的链接

从来不会，知道存在风险

只有看起来正常的链接才会点

偶尔会点

经常会点

Q11:当接到自称“银行客服”说您的账户存在风险，需要您提供银行卡密码核验，您会怎么做

立刻挂断，并拨打银行官方客服电话核实

按照对方要求提供密码

只提供部分信息，保留警惕

不确定该怎么做

Q12:您填写过包含个人银行卡信息的问卷调查吗

填写过很多次

填写过一两次

从来没有填写过

记不清了

Q13:您认为哪些行为属于财务个人信息泄露风险行为

把银行卡借给他人使用

随意丢弃印有银行卡信息的刷卡单据

在非官方平台输入银行卡密码

把支付验证码告诉他人

以上都不是，我都清楚

Q14:您是否同意把自己的财务个人信息分享给互联网购物平台用于精准推荐

完全不同意，会担心信息泄露

可以接受匿名化的信息分享

同意，只要能提升使用体验

无所谓，没有关注过相关条款

Q15:您使用支付类APP的时候，是否会开启二次验证（比如短信验证码、刷脸验证、指纹验证）

所有支付类APP都开启了

只在大额支付的APP开启

从来没有开启过

不知道有这个功能

Q16:您卖旧手机的时候，会提前彻底清除手机里保存的支付账户和银行卡信息吗

会彻底清除，恢复出厂设置还会反复检查

只会删掉相关APP，不会深度清理

卖之前直接恢复出厂设置就完了

不会做任何清理，直接卖掉

Q17:您是否曾遭遇过财务个人信息泄露

从来没有遇到过

遇到过，但没有造成财产损失

遇到过，并且造成了财产损失

不确定是不是信息泄露

Q18:如果遭遇财务个人信息泄露，您知道应该向哪个部门举报求助吗

非常清楚该怎么做

大概知道方向，具体流程不清楚

只知道要报警，其他不清楚

完全不知道该怎么处理

Q19:您认为当前我国财务个人信息保护的整体环境怎么样

非常好，监管和保护都很到位

还不错，但仍有很多漏洞

很差，信息泄露情况很严重

不太了解，没法评价

Q20:您认为目前财务个人信息保护最大的问题是什么

填空1

财务个人信息保护意识市场调研问卷

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