公众财务支付习惯舆情监测调研问卷

您好!我们正在开展公众财务支付习惯的相关调研,旨在了解当前大众支付行为与态度趋势,问卷数据仅用于舆情分析研究,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!

Q1:您的年龄阶段

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您的性别

不愿透露

Q3:您的职业类型

学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您的月均可支配收入

3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q5:您日常消费中,最常用的支付方式是

移动支付(微信/支付宝等)
银行卡刷卡支付
现金支付
数字人民币支付
信用卡支付
其他

Q6:您目前开通使用了以下哪些支付工具?(可多选)

微信支付
支付宝
云闪付
各类银行APP支付
数字人民币钱包
PayPal等境外支付工具
其他

Q7:近半年来,您使用现金支付的频率是

几乎不用
每月1-3次
每周1-3次
每周4次及以上

Q8:您选择某一种支付方式最主要的原因是

使用方便快捷
支付手续费低/无手续费
有优惠活动
安全性高
商家只支持该支付方式
习惯使然

Q9:您对当前常用支付方式的便捷性打多少分?(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q10:您对当前常用支付方式的安全性打多少分?(1分非常不安全,5分非常安全)

分数
标签

Q11:您是否遇到过支付安全问题(如盗刷、诈骗扣款等)?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q12:您会因为哪些因素更换常用支付方式?(可多选)

支付安全性出现问题
优惠力度减少/消失
到账速度变慢
服务体验变差
手续费上涨
他人推荐更优质的支付方式

Q13:您是否愿意尝试数字人民币进行日常支付?

已经经常使用
愿意尝试
不愿意尝试
不了解,持观望态度

Q14:您了解数字人民币的主要渠道是

新闻媒体
社交平台
线下宣传推广
亲朋好友介绍
从未了解过
其他

Q15:您日常线上购物(淘宝、京东等平台)优先选择的支付方式是

支付宝
微信支付
银行卡直接支付
平台自带支付工具
信用卡分期支付
其他

Q16:您在线下实体店消费时,优先选择的支付方式是

扫码移动支付
刷银行卡/信用卡
现金支付
刷脸支付
数字人民币支付

Q17:对于大额消费(如购买家电、珠宝等单价超过1万元的商品),您更倾向选择哪种支付方式

银行卡转账
刷信用卡
移动支付
现金支付
分期支付

Q18:您每个月使用信用卡/花呗这类信贷消费产品的频率是

从未使用
每月1-2次
每月3-5次
几乎所有消费都使用

Q19:您使用信贷消费产品最主要的原因是

资金周转方便
可以提前消费
有消费优惠/积分福利
没有利息成本
身边人都在用
其他

Q20:您如何看待当前各类支付平台的个人信息收集行为?

可以接受,能保障信息安全
不太放心,但为了使用只能接受
完全不能接受,感觉个人信息泄露风险很高
没关注过,无所谓

Q21:您是否听过“支付信息泄露”“盗刷”这类相关的舆情事件?

经常听到,很多身边人也遇到过
偶尔在新闻上看到
几乎没听过
完全没听过

Q22:您向他人推荐当前常用支付工具的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)

选项1
公众财务支付习惯舆情监测调研问卷
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