消费者购物渠道偏好与财务相关活动效果评估调查问卷

您好！我们正在开展关于消费者购物渠道偏好以及相关财务优惠活动效果的调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要。

Q1:您的年龄范围是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的月均可支配收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q3:您目前的职业是

学生

企业/公司职员

公务员/事业单位人员

个体经营者

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您日常购物更偏好以下哪类渠道

线下实体门店

线上电商平台

社交平台直播购物

社区团购

品牌私域渠道

其他

Q5:您选择线上购物渠道时，主要考虑哪些和财务相关的因素

支付方式的灵活性

价格比线下更低

支持分期付款

有平台补贴/优惠券

可享受信用卡/支付平台满减

退换货退款效率高

支付安全性高

会员积分可抵现

Q6:您选择线下购物渠道时，主要考虑哪些和财务相关的因素

没有邮费等额外支出

可以即时拿到商品不用等待

实体店有专属线下优惠

可以刷卡/分期0手续费

支持线下会员卡积分

不用担心退换货的财务纠纷

体验后再付款更放心

Q7:您平均每个月线上购物的消费金额占总购物消费的比例大概是

20%以下

21%-40%

41%-60%

61%-80%

80%以上

Q8:您是否会因为财务类优惠活动改变原本计划的购物渠道

一定会

大概率会

偶尔会

几乎不会

完全不会

Q9:您遇到过哪些吸引您改变购物渠道的财务类优惠活动

线上平台专属满减活动

线下门店刷指定银行卡打折

新用户注册立减优惠

分期付款0手续费0利息

购物返现/返积分活动

跨渠道拼单更优惠活动

支付平台立减优惠

会员专属折扣活动

Q10:您对当前常用购物渠道的支付安全性满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对当前常用购物渠道的退款/退换货效率满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否参与过商家推出的预售预付优惠活动

经常参与

偶尔参与

只参与过1-2次

从未参与过

Q13:相较于全款购买，您对预付活动优惠的接受程度是

非常接受，优惠力度够大就愿意参与

比较接受，小额预付可以尝试

不太接受，担心资金风险

完全不接受，不愿意提前付钱

Q14:您购物时会优先选择支持以下哪些支付优惠的渠道

信用卡满减

花呗/京东白条等分期优惠

数字人民币红包优惠

支付账户余额福利

第三方支付平台积分抵扣

Q15:您认为哪类购物渠道的财务优惠活动真实性价比更高

线下实体门店

综合电商平台

品牌官方小程序/APP

直播带货渠道

社交电商渠道

Q16:您是否遇到过购物渠道优惠活动宣传与实际不符的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q17:当优惠活动需要您授权获取个人财务相关信息才能参与时，您的态度是

愿意授权，优惠更重要

看优惠力度，力度大就同意

比较谨慎，只给大平台授权

绝对不会授权，担心信息泄露

Q18:您愿意向他人推荐您目前偏好的购物渠道吗（0分非常不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q19:您认为目前线上购物渠道在财务相关服务方面还有哪些需要改进的地方

填空1

Q20:您认为目前线下购物渠道在财务优惠活动方面还有哪些需要优化的地方

填空1

消费者购物渠道偏好与财务相关活动效果评估调查问卷

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷