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消费者购物渠道偏好与品牌财务认知调查问卷

您好！我们正在开展关于消费者购物渠道选择与品牌财务认知的相关调研，希望您能分享您的真实想法和实际情况。本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，大约占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您的月可支配收入范围

3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q4:您目前的职业类型

学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他

Q5:您平均每个月网购的频次是

几乎不网购
1-3次
4-10次
11-20次
20次以上

Q6:您平均每个月线下实体购物的频次是

几乎不线下购物
1-3次
4-10次
11-20次
20次以上

Q7:您日常购物常用的线上渠道包含哪些（可多选）

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
品牌官方线上商城/小程序
社交电商（抖音、快手、小红书直播购物等）
社区团购平台
二手交易平台
其他线上渠道

Q8:您日常购物常用的线下渠道包含哪些（可多选）

品牌直营门店
大型连锁超市/商场
线下折扣店/奥特莱斯
社区周边便利店
批发市场
其他线下渠道

Q9:当购买同一品牌同一款商品时，您更倾向于选择哪个渠道

肯定选线上，线上更划算方便
更偏向线上，偶尔线下
线上线下一半一半
更偏向线下，偶尔线上
肯定选线下，线下更靠谱

Q10:您认为线上购物比线下购物更省钱的符合程度，1分非常不符合，5分非常符合

分数
标签

Q11:您选择线上购物而非线下购物，主要考虑的因素有哪些（可多选）

线上价格更低，折扣更多
不用出门，送货上门更方便
可选择的商品种类更多
容易对比不同商品的价格
能找到更多优惠信息和优惠券
其他

Q12:您选择线下购物而非线上购物，主要考虑的因素有哪些（可多选）

能直接体验商品，避免退换货成本
线下经常有门店专属促销
不需要等待快递，即时拿到商品
线下导购服务更好，能帮我选择合适的商品
没有线上支付手续费等额外成本
其他

Q13:您是否会因为一个品牌线上和线下定价不同，而改变自己的购买渠道选择

一定会，哪里便宜去哪里买
大部分时候会，只有小部分特殊情况不会
偶尔会，主要还是看体验需求
几乎不会，习惯固定的渠道
完全不会，只在意自己习惯的购物体验

Q14:购买高价商品（如单价超过5000元的电子产品、奢侈品）时，您更愿意选择哪个渠道

只选线上
偏向线上
线上线下差不多
偏向线下
只选线下

Q15:您平时会不会主动关注购物品牌的财务相关信息

经常关注，会主动搜索品牌盈利、负债相关信息
偶尔关注，刷到相关内容会看
很少关注，只有遇到品牌负面新闻时才会看
几乎不关注，不关心品牌的财务情况

Q16:您认为品牌的财务状况会影响您购买该品牌商品/服务的决策吗

影响非常大，财务不健康的品牌我肯定不会买
有一定影响，会纳入我的购买考虑
影响很小，只有出现重大财务问题才会在意
完全没有影响，我只看商品本身好不好

Q17:如果您关注品牌财务状况，主要是担心哪些问题（可多选）

品牌倒闭，后续售后服务没人负责
品牌降价清仓，我买完就贬值吃亏
品牌缩减成本，商品质量会下降
品牌跑路，预付储值的钱拿不回来
其他

Q18:您判断一个品牌财务健康程度的信心如何，1分完全没有信心，5分非常有信心

分数
标签

Q19:您主要通过哪些渠道了解品牌的财务信息（可多选）

社交媒体（抖音、小红书、微博等）
新闻媒体报道
财经类平台/网站
品牌官方发布的信息
身边人的讨论分享
其他渠道

Q20:当您听说一个品牌负债很高时，您还愿意购买这个品牌的产品吗

绝对不会买，担心出问题
会谨慎考虑，减少购买或者买便宜的试错
如果产品本身好，还是会买
完全不影响，正常购买

Q21:您是否会选择购买正在打折清仓、处理库存的品牌商品

经常买，打折很划算
偶尔买，碰到需要的才买
很少买，担心是品牌出问题才清仓
从来不会买，便宜没好货

Q22:您认为价格更低的线上渠道，对应品牌商品的质量会比线下差吗

肯定会，便宜没好货
大概率会，不同渠道质量不一样
不一定，要看具体品牌
大概率不会，品牌会保证质量统一
肯定不会，都是同一个品牌的货

Q23:您有没有遇到过因为品牌财务问题导致购物受损的经历？如果有的话可以简单描述一下

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