财务视角下医疗资源可及性福利满意度调查问卷

您好！本次问卷旨在调研员工/用户对现有财务相关医疗资源可及性福利的满意度，您的反馈将帮助我们优化福利体系，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您是否享受过单位提供的与财务相关的医疗资源可及性福利

是，经常享受

是，偶尔享受

听说过，但从未享受

完全没听说过

Q2:您的年龄区间是

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的身份是

企业在职员工

事业单位在职人员

公务员

退休人员

其他社会人员

Q4:您参加的医疗保险类型是

城镇职工基本医疗保险

城乡居民基本医疗保险

商业补充医疗保险

公费医疗

未参加任何医疗保险

Q5:您对现有医疗福利报销流程的便捷性满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您认为当前医疗福利的报销审核时效是否符合预期

完全符合，审核非常快

基本符合，时效可以接受

一般，偶尔延迟

不符合，经常延迟很久

完全不符合，审核极慢

Q7:您对医疗福利报销的起付线设置满意吗

非常满意，起付线很低

满意，起付线可以接受

一般

不满意，起付线偏高

非常不满意，起付线过高无法接受

Q8:您对当前医疗福利报销的封顶线设置是否满意

非常满意，封顶线足够覆盖需求

满意，基本能覆盖需求

一般

不满意，封顶线偏低

非常不满意，远远不能覆盖需求

Q9:您认为现有医疗福利的报销比例是否合理

非常合理，报销比例很高

比较合理，整体可以接受

一般

不太合理，报销比例偏低

非常不合理，报销比例极低

Q10:您认为目前医疗福利报销在哪些财务环节存在不便

线上缴费无法直接报销

垫付压力大

报销材料要求繁琐

到账速度慢

异地报销无法直接结算

特殊病种报销流程复杂

没有不便

Q11:您对门诊医疗费用报销的福利政策满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

未享受过门诊报销福利

Q12:您对住院医疗费用报销的福利政策满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

未享受过住院报销福利

Q13:您对大病/特殊疾病医疗费用的报销福利满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

未享受过大病报销福利

Q14:您对自费药/进口药纳入报销范围的覆盖情况满意吗

非常满意，常用自费药都能报销

满意，大部分常用药能报销

一般，只有少部分能报销

不满意，很少能报销

非常不满意，完全不能报销

Q15:您认为体检福利的报销额度是否能够满足需求

完全满足，额度充足

基本满足需求

一般，刚好够用

不太满足，额度偏低

完全不满足

没有体检报销福利

Q16:您对牙科医疗项目的报销福利满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

没有牙科报销福利

Q17:您对生育相关医疗项目的报销福利满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

没有相关需求/福利

Q18:您认为异地就医报销的财务结算便捷性如何

非常便捷，直接实时结算

比较便捷，流程不复杂

一般，需要垫付后手工报销

不便捷，流程繁琐难度大

没有异地就医需求

Q19:您清楚了解当前享受的各项医疗福利财务报销规则吗

非常清楚，了解所有规则

大致清楚，主要规则了解

不太清楚，只了解一点点

完全不清楚，不知道报销规则

Q20:您获取医疗福利报销财务规则的渠道是

单位人事部门通知

内部财务系统公告

线上福利平台说明

同事告知

从未获取过相关说明

其他渠道

Q21:当您对医疗福利报销有疑问时，能否快速得到财务部门的解答

可以，响应非常快解答清晰

基本可以，能得到解答

一般，需要等待很久才有回复

很难，得不到有效解答

没有咨询过

Q22:您认为当前医疗福利的个人缴费占比是否合理

非常合理，占比很低

比较合理，完全可以承担

一般，占比适中

不太合理，占比偏高

非常不合理，占比过高难以承担

个人无需缴费

Q23:您向他人推荐现有财务型医疗资源可及性福利的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q24:请对整体医疗资源可及性福利的财务便利性进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q25:您认为当前医疗福利在财务方面最大的问题是什么

填空1

Q26:您对优化医疗资源可及性福利的财务相关政策有哪些建议

填空1

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