财务养老需求服务质量调查问卷

您好！为了更好地了解大众对于财务养老服务的需求，优化现有养老财务服务质量，我们开展本次调查。问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄区间是

18-30岁

31-40岁

41-50岁

51-60岁

60岁以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿意透露

Q3:您的婚姻状况是

未婚

已婚

离异

丧偶

Q4:您目前是否已经退休

是

否

Q5:您的家庭月总收入处于哪个区间

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q6:您目前居住的地区是

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

城镇/乡村

Q7:您是否已经开始规划个人养老财务安排

已经完成系统性规划

正在初步规划中

还没开始规划，但有规划的想法

完全没有考虑过

Q8:您对目前国内养老财务相关服务的整体满意度打分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q9:您最依赖的养老财务保障来源是

基本社会养老保险

个人储蓄存款

商业养老保险

房产增值/房租收入

子女供养

企业年金/职业年金

其他投资收益

Q10:您认为养老阶段需要覆盖哪些财务需求

基本日常生活开支

医疗健康支出

护理陪护支出

休闲旅游支出

住房相关支出

应急备用金

给后代的遗产规划

Q11:您预估自己退休后每月需要多少养老费用才能满足生活需求

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q12:您目前积累的养老资金是否能达到您预估的养老需求

完全可以满足

基本可以满足

还差一部分，缺口不大

缺口较大，远达不到需求

完全没有积累，不清楚缺口

Q13:您是否接触过专业机构提供的养老财务规划服务

多次接触并体验过

接触过但没有体验

听说过但没接触过

完全没听说过

Q14:如果您体验过养老财务规划服务，请对服务人员的专业性打分（1-5分，1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q15:如果您体验过养老财务规划服务，请对服务流程的便捷性打分（1-5分，1分非常繁琐，5分非常便捷）

分数

标签

Q16:如果您体验过养老财务规划服务，请对服务收费的合理性打分（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q17:您希望养老财务服务能提供哪些内容

养老资金缺口测算

养老投资产品推荐

养老保险配置方案

遗产和税务规划

长期护理资金规划

退休后收入规划

养老生活预算制定

Q18:如果有专业的养老财务规划服务，您是否愿意付费体验

非常愿意，只要服务专业合理

可以接受小额付费体验

要看收费标准再决定

不愿意付费，希望获得免费服务

Q19:您能接受的养老财务规划服务收费范围是

免费

1000元以内

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上，按服务价值收费

Q20:您更倾向通过哪些渠道获取养老财务相关服务

银行理财部门

保险公司

第三方独立理财机构

政府社保服务中心

互联网理财平台

熟人推荐的个人顾问

Q21:您认为目前养老财务服务最大的问题是什么

收费不透明，价格过高

服务人员专业性不足，方案不靠谱

产品类型单一，不符合个性化需求

信息不透明，容易被骗

accessibility差，普通人群很难接触到

Q22:您在选择养老财务服务时，最看重哪个因素

服务机构的品牌信誉

服务人员的专业能力

方案的个性化匹配度

服务收费高低

隐私保障能力

Q23:您目前在养老财务规划方面遇到的困惑有哪些

不知道该储备多少养老资金

不知道该选择哪些养老金融产品

找不到专业靠谱的规划人员

不清楚政策支持的养老福利

没时间精力自己做规划

没有困惑，很清晰

Q24:您向有需要的人推荐专业养老财务服务的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q25:您对优化养老财务服务质量还有哪些其他建议？

填空1

财务养老需求服务质量调查问卷

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