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财务科技产品接受度与使用渠道调研问卷

您好！我们正在开展关于财务科技产品接受度与使用渠道的调研，希望了解您对各类财务科技产品的使用情况与看法。问卷仅用于学术研究，所有数据严格保密，大概需要5-8分钟完成，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄区间是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q2:您的职业是

企业财务从业人员
金融行业从业者
个体经营者/自由职业者
企业普通职员
在校学生
退休人员
其他

Q3:您的学历是

高中及以下
大专
本科
硕士研究生
博士及以上

Q4:您每月可支配收入区间是

3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q5:您了解到过哪些类型的财务科技产品

智能记账APP
移动支付产品
智能理财/基金投顾平台
数字人民币钱包
企业财务SaaS系统
智能税务申报工具
区块链电子发票产品
个人征信查询产品
跨境支付服务
均未了解过

Q6:您是否使用过至少一款财务科技产品

从未使用过
偶尔使用
经常使用
每天都使用

Q7:您最常使用的财务科技产品类型是（可多选）

智能记账APP
移动支付产品
智能理财/基金投顾平台
数字人民币钱包
企业财务SaaS系统
智能税务申报工具
区块链电子发票产品
个人征信查询产品
跨境支付服务

Q8:请对您对财务科技产品的整体接受程度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q9:您向身边朋友推荐使用财务科技产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您最早是通过什么渠道了解到财务科技产品的

社交平台广告（微信/微博/抖音等）
应用商店推荐
朋友/同事推荐
银行/金融机构线下推广
企业官方宣传
新闻媒体报道
短视频/直播平台推荐
求职/工作要求接触
其他渠道

Q11:您目前主要通过哪些渠道获取财务科技产品的相关信息

社交平台内容
应用商店详情页
亲友同事推荐
银行等金融机构推送
产品官方公众号/官网
行业资讯媒体
短视频科普内容
线下宣讲/活动
几乎不主动获取信息
其他渠道

Q12:您下载使用财务科技产品前，更信任哪个渠道的信息

亲友的实际使用推荐
官方渠道发布的信息
第三方平台的用户评价
权威媒体的测评报道
KOL/博主的推荐
都不太信任

Q13:您通常通过什么渠道下载安装个人财务类科技产品

手机自带官方应用商店
第三方应用市场
产品官网下载链接
他人分享的安装包
微信/支付宝小程序，不需要下载

Q14:您更愿意通过哪个渠道获取财务科技产品的售后服务

APP内置在线客服
官方微信公众号客服
电话客服
线下营业网点
邮件反馈
都可以，只要能解决问题

Q15:您认为线上渠道获取财务科技产品信息的可信度有多高（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q16:您认为线下渠道获取财务科技产品信息的可信度有多高（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q17:您不愿意使用财务科技产品的主要原因是什么（如使用过可跳过本题直接选择“我愿意使用”）

不知道哪里可以获取/下载
担心信息和资金安全
操作太复杂，学不会
传统的财务处理方式已经够用
不信任线上产品
我愿意使用财务科技产品

Q18:您选择使用一款财务科技产品时，最看重哪些因素

资金和信息安全保障
操作简单便捷
功能满足需求
完全免费/收费合理
口碑好评价高
大公司/知名机构出品
银行等权威机构合作

Q19:您能接受财务科技产品收集您的个人财务数据来提供个性化服务吗

完全不能接受
可以接受，但需要明确告知用途
只要能提升服务体验就可以接受
完全接受

Q20:您认为当前财务科技产品解决您财务相关需求的能力打几分（1分完全不能解决，5分完全满足需求）

分数
标签

Q21:您认为目前财务科技产品在推广渠道方面存在哪些问题

填空1

Q22:您对财务科技产品的功能或推广渠道还有什么其他建议

填空1
财务科技产品接受度与使用渠道调研问卷
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