关于财务人工智能的用户态度与消费行为调研

您好！我们正在开展一项关于财务领域人工智能应用的用户态度与消费行为调研，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷，您的反馈对我们的研究非常重要。问卷所有数据仅用于统计分析，将严格保护您的隐私，请您放心填写。

Q1:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您的职业类型是

学生

企业/公司职员

机关/事业单位工作人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q5:您是否听说过财务领域的人工智能应用（如AI财务顾问、智能记账、AI投资分析等）

完全没听说过

听说过但不了解

有一定了解

非常了解

Q6:您使用过以下哪些财务类人工智能产品/服务

AI智能记账工具

AI个人财务规划顾问

AI投资分析与推荐工具

智能税务申报工具

AI信贷审批相关服务

AI财务风险预警工具

以上都没有使用过

Q7:您首次接触财务人工智能产品的时间是

从未接触过

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q8:您使用财务人工智能产品的频率大概是

从未使用

每月不到1次

每月1-4次

每周1-3次

每周4次及以上

Q9:请您对目前使用过的财务人工智能产品的整体满意度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:相比传统人工财务服务，您认为财务人工智能的最大优势是什么

响应速度更快，随时可以使用

服务成本更低甚至免费

分析结果更客观中立

能处理更复杂的财务数据

没有明显优势

Q11:您是否信任财务人工智能给出的投资、规划类建议

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

非常信任

Q12:您对财务人工智能最担心的问题是哪些

个人财务信息泄露风险

分析建议错误带来财产损失

取代人工服务后沟通体验变差

算法偏见导致不公平的推荐结果

不透明的决策逻辑无法验证

没有特别担心的问题

Q13:您是否愿意为功能优质的财务人工智能产品付费

完全不愿意

可能不愿意，免费的就够了

不确定，看功能和价格

愿意付费，只要能满足需求

非常愿意，愿意为专业优质的服务付费

Q14:如果选择付费，您能接受的年费范围是

不需要付费

99元以内

100-299元

300-599元

600-999元

1000元以上

Q15:您更倾向于哪种付费形式使用财务人工智能产品

免费使用基础功能，高级功能单独付费

按使用次数付费

包年/包月会员订阅制

一次性购买永久使用权

Q16:您向身边朋友推荐使用财务人工智能产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您一般通过哪些渠道了解财务人工智能产品

社交媒体平台推荐

朋友/家人推荐

应用商店搜索

财经类媒体/公众号文章

金融机构推广

从未主动了解过

Q18:在选择财务人工智能产品时，您最看重哪一点

数据安全性和隐私保护

功能的实用性和准确性

使用成本高低

操作是否简单便捷

品牌口碑

Q19:您认为财务人工智能是否能比您自己更好地管理个人财务

完全不能，我更相信自己

大概率不能，只能做辅助

不确定

大概率能，比自己管理更专业

完全可以，交给人工智能更省心

Q20:您希望财务人工智能未来增加哪些功能

定制化个人债务优化方案

AI一对一智能财务咨询

家庭共同财务管理

跨平台自动同步所有财务数据

个性化消费习惯优化建议

养老/教育等长期理财规划

实时风险预警功能

Q21:您认为未来财务人工智能会完全取代人工财务顾问吗

肯定会，人工智能更有优势

可能会，大部分工作都会被取代

不确定

可能不会，只能做辅助，核心工作还是需要人工

肯定不会，人工服务的沟通和温度无法替代

Q22:您对财务人工智能产品还有其他的意见或建议吗

填空1

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