家长的购买决策因素与福利满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于家长的购买决策因素及福利满意度的调研，您的真实反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您孩子的年龄段是

0-3岁

4-6岁

7-12岁

13-18岁

Q2:您的家庭月均收入范围是

5000元以下

5000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q3:结合家长的购买决策因素，您为孩子选购商品时最关注的维度有哪些

商品价格

品牌口碑

安全质量

功能实用性

外观设计

是否附带配套服务

他人推荐评价

Q4:您对孩子商品的安全质量要求程度（1分=要求极低，5分=要求极高）

分数

标签

Q5:您通常会通过哪个渠道了解儿童商品信息

线下门店体验

社交平台种草

亲友推荐

电商平台评价

品牌官方宣传

Q6:当商品价格超出您的预算时，您通常会

直接放弃购买

寻找性价比更高的替代款

仍然购买心仪款

等待降价促销再购买

Q7:以下哪些营销活动会影响您家长的购买决策因素

满减折扣优惠

赠送儿童配套礼品

限时秒杀活动

会员专属折扣

捆绑套餐销售

Q8:您是否会因为商品附带的售后福利改变您的购买选择

一定会

大概率会

偶尔会

完全不会

Q9:您对当前购买儿童商品时可享受的福利整体满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:您认为售后退换货福利的重要程度是

非常不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q11:您对商家提供的免费咨询服务福利是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您是否会因为好友推荐直接决定购买儿童商品

一定会

多数时候会

偶尔会

基本不会

完全不会

Q13:您认为哪些属于购买儿童商品时的必要福利

质量问题免费退换

售后维修服务

会员积分返利

定期使用提醒

育儿知识科普服务

Q14:商品包装的环保性是否会影响您的购买决策

影响很大

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q15:您是否愿意为品牌的公益属性支付更高的价格

非常愿意

愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q16:请分享一次您印象最深刻的，受到家长的购买决策因素影响的购物经历

填空1

Q17:您对当前儿童商品行业提供的增值福利整体是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您认为商家可以优化哪些福利来提升您的购买意愿

降低商品价格

简化退换货流程

增加专属会员权益

提供育儿咨询服务

延长售后服务期限

Q19:您一般多久为孩子购买一次新的商品

每周一次及以上

每月1-2次

每季度1-2次

半年一次及以下

Q20:您还有其他关于购买决策或福利优化的建议吗

填空1

家长的购买决策因素与福利满意度调查问卷

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