家长的品牌忠诚度舆情监测调研

您好！本次调研为家长的品牌忠诚度舆情监测调研，旨在了解广大家长群体在育儿相关消费中的品牌选择与偏好，您的真实反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研

Q1:您目前孩子的年龄阶段是

0-3岁婴幼儿阶段

4-6岁学龄前阶段

7-12岁小学阶段

13-15岁初中阶段

16-18岁高中阶段

18岁以上

Q2:您家庭所在城市的等级是

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

Q3:您家庭每月育儿相关消费占总家庭支出的比例是

10%以下

10%-20%

21%-30%

31%-50%

50%以上

Q4:您日常购买较多的育儿相关品类是

婴幼儿奶粉/辅食

婴幼儿纸尿裤/洗护用品

儿童服装鞋帽

儿童玩具/绘本

儿童零食/保健食品

校外培训/兴趣班

儿童游乐/亲子服务

其他

Q5:您在选择育儿类品牌时，最看重的因素是

产品/服务安全性

品牌口碑

价格高低

购买便利性

品牌理念契合度

促销活动力度

Q6:面对同品类产品，您是否会优先选择长期购买的同一个品牌

几乎每次都会优先选

大部分时候会优先选

偶尔会优先选

几乎不会优先选

Q7:您向其他家长推荐您长期使用的育儿品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:即使有其他性价比更高的新品牌出现，您也会坚持选择自己常用的品牌吗

一定会坚持

大概率会坚持

不确定

大概率不会坚持

一定不会坚持

Q9:当您常用的育儿品牌出现轻微负面传闻时，您会怎么做

不影响，继续购买使用

先持续观察，暂时不换品牌

减少购买频率，同时看看其他品牌

立刻更换其他品牌

Q10:您一般会在哪里获取育儿相关品牌的信息

短视频平台推荐

社交平台家长种草分享

线下门店体验介绍

亲友/其他家长推荐

品牌官方宣传

母婴育儿类博主测评

Q11:您觉得，您维持家长的品牌忠诚度主要受哪个因素影响

产品品质稳定可靠

品牌一直符合育儿需求

已经形成使用习惯

品牌服务贴心到位

换品牌的时间精力成本太高

Q12:哪些情况会让您放弃一直使用的育儿品牌

品牌产品出现质量安全问题

品牌涨价幅度超出接受范围

身边多位家长反映品牌不好用

出现更符合需求的新品牌

购买渠道越来越不方便

品牌宣传理念不符合我的认知

Q13:您会主动关注您常用的育儿品牌的相关舆情信息吗

会主动搜索关注

刷到就会看，不会主动找

很少关注相关舆情

完全不关注

Q14:网络上的负面评价对您继续选择该品牌的影响程度是

完全不影响，我只相信自己的使用体验

影响很小，只要我用着没问题就会继续选

影响一般，会结合多方信息判断再决定

影响很大，看到多个负面就会考虑换品牌

Q15:您觉得哪些类型的品牌负面信息最容易让您放弃该品牌

产品安全相关的负面

虚假宣传相关的负面

对消费者维权态度恶劣的负面

企业社会责任相关的负面

不涉及产品的企业内部负面

Q16:您平均在同一个育儿品牌的持续购买时长大概是

半年以内

半年到1年

1-3年

3年以上

孩子不同阶段会换品牌

Q17:对于提升家长对育儿品牌的好感与复购意愿，您有什么建议

填空1

家长的品牌忠诚度舆情监测调研

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