家长的品牌忠诚度需求调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次家长的品牌忠诚度需求调研，您的真实反馈对我们非常重要，请根据您的实际情况填写问卷，本次调研信息仅用于研究分析，会严格保密您的个人信息

Q1:您孩子的年龄处于哪个阶段

0-3岁

4-6岁

7-12岁

13-18岁

18岁以上

Q2:您日常为孩子选购相关用品时，是否优先选择固定品牌

几乎每次都选固定品牌

大部分时候选固定品牌

一半一半，偶尔尝试新品牌

很少固定品牌，经常尝试新品牌

从不固定品牌

Q3:您会主动向身边其他家长推荐您常用的育儿相关品牌吗

一定会主动推荐

如果被问到会推荐

不确定

很少推荐

不会推荐

Q4:从1到5分，您对自己常用育儿品牌的好感度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:当您偏好的品牌推出新品或新服务时，您会第一时间尝试吗

一定会，非常信任这个品牌

大概率会，比陌生品牌更容易尝试

看优惠力度决定

只买自己需要的旧款，不碰新品

不会尝试

Q6:如果其他同类型品牌价格比您常用品牌更便宜，您会更换品牌吗

绝对不会，依然选择常用品牌

价格差小就不换，价格差大才换

看优惠幅度，优惠大就换

大概率会更换，更看重价格

Q7:哪些因素会让您对一个品牌保持长期选择

产品质量稳定可靠

价格性价比高

品牌口碑好安全有保障

适合孩子的需求

服务贴心响应及时

购买渠道方便

Q8:您持续选择同一个育儿相关品牌的时长有多久了

少于半年

半年到1年

1年到3年

3年到5年

5年以上

Q9:您向其他家长推荐您长期使用的品牌的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q10:当您偏好的品牌出现轻微负面新闻时，您会放弃这个品牌吗

不会，依然信任这个品牌

先观察后续处理，再做决定

会有疑虑，开始尝试其他品牌

直接更换品牌

Q11:哪些情况会让您放弃一直使用的品牌

产品质量出现问题

价格涨幅超过接受范围

出现了体验更好的新品牌

购买不方便买不到了

品牌口碑出现严重问题

服务体验越来越差

Q12:您会主动关注您常用品牌的官方动态（新品、活动、福利等）吗

每次都会主动关注

有空会偶尔看看

只在需要买东西的时候关注

几乎不关注

完全不关注

Q13:在家长的品牌忠诚度相关认知中，您认为选择比尝试更重要吗

非常认同，选对一个品牌就一直用

比较认同，频繁换品牌太麻烦

一般认同，偶尔换也没关系

不太认同，多尝试才能找到更好的

完全不认同，要多尝试不同品牌

Q14:您是否会因为孩子已经习惯某品牌的产品，而一直坚持购买该品牌

完全符合，孩子习惯了就不换

比较符合，会优先维持原有选择

不一定，看情况调整

不太符合，只要合适就会换

完全不符合，经常给孩子换不同品牌试试

Q15:您平均每年尝试几个全新的育儿相关品牌

0个，几乎不尝试新品牌

1-2个

3-5个

6-10个

10个以上

Q16:您获取育儿品牌信息的主要渠道是

线下门店导购推荐

身边其他家长分享

社交媒体/短视频平台

母婴类KOL推荐

电商平台推荐

品牌广告

Q17:从1到5分，您认为品牌对家长选购商品的影响程度有多大（1分完全没影响，5分影响非常大）

分数

标签

Q18:您认为提升家长的品牌忠诚度，品牌方最需要做好哪方面的工作

填空1

Q19:您的家庭月收入处于哪个区间

5000元以下

5000-10000元

10000-20000元

20000-50000元

50000元以上

Q20:您是孩子的哪位监护人

母亲

父亲

其他监护人

家长的品牌忠诚度需求调研问卷

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