关于家长的价格接受度员工满意度调查问卷

您好,本次调研旨在了解培训机构员工对于课程定价及家长的价格接受度的相关看法,您的反馈对我们优化定价策略至关重要,感谢您抽出时间参与本次调查。

Q1:您在机构的工作岗位是

课程顾问
教学老师
教务管理
管理层
其他岗位

Q2:您在本机构的工作年限是

不满1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您日常工作中接触咨询家长的频率是

每天都接触
每周3-5次
每周1-2次
几乎不接触

Q4:在您接触的咨询中,家长因为价格放弃报名的占比大概是

低于10%
10%-30%
30%-50%
高于50%

Q5:结合您的经验,您认为目前大多数家长的价格接受度符合当前机构课程定价吗

完全符合,大部分家长都能接受
基本符合,只有少部分家长有异议
不太符合,超过三成家长觉得价格偏高
完全不符合,大部分家长都觉得价格过高

Q6:和同区域同类型机构相比,您认为我们的定价

远低于平均水平
略低于平均水平
和平均水平一致
略高于平均水平
远高于平均水平

Q7:您观察到家长对哪些课程类型的价格敏感度最高

启蒙兴趣类课程
应试提升类课程
寒暑假短期集训营
一对一定制课程
长期系统课程

Q8:请您对目前机构定价和家长消费能力的匹配度打分(1分最低,10分最高)

分数
标签

Q9:您认为家长能接受的单节常规课程价格区间是

100元以下
100-150元
150-200元
200-300元
300元以上

Q10:当课程价格上涨5%时,您预估会流失多少比例对价格敏感的家长

低于5%
5%-10%
10%-20%
高于20%

Q11:您对当前机构整体薪酬水平的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您对当前机构的绩效考核制度满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您对当前机构提供的员工福利满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您对工作中的上下级沟通环境满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您对团队内部协作氛围的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您对机构提供的培训和晋升发展空间满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:您对当前工作强度和工作时长的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您是否会因为定价问题频繁和家长产生沟通压力

经常会,大部分家长都要反复沟通价格
偶尔会,部分家长会对价格有疑问
很少会,只有极少数家长关注价格
从来不会,家长不怎么在意价格

Q19:结合您了解的家长的价格接受度,您向亲友推荐我们机构课程的可能性有多大(0分最低,10分最高)

选项1

Q20:您向他人推荐在本机构工作的可能性有多大(0分最低,10分最高)

选项1

Q21:您认为哪些因素会影响家长的价格接受度

家庭年收入水平
孩子对课程的需求程度
课程的品牌口碑
同行业其他机构的定价
课程能带来的实际效果

Q22:您认为机构可以通过哪些方式调整,来适配家长的价格接受度

推出分档定价套餐
设置团报优惠活动
推出体验课低价引流
增加课程内容提升价值感
调整课时长度降低总价

Q23:关于适配家长的价格接受度以及优化员工工作体验,您还有什么其他建议

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