幼儿园服务家长的满意度评价员工满意度调查问卷

您好！本次调查旨在收集您对于本园服务和教职工工作的家长的满意度评价，您的反馈将帮助我们持续优化服务质量，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您孩子所在的年级是

小班

中班

大班

Q2:您孩子入园时长是

不足半年

半年-1年

1-2年

2年以上

Q3:您对园所门卫保安的服务态度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您对班级主班老师的沟通及时性是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您对配班老师的日常照护工作是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您对生活老师的卫生清洁工作是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对教职工整体仪容仪表规范度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您向其他家庭推荐本园教职工服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您认为教职工在哪些方面的表现比较突出

耐心沟通孩子情况

及时响应家长诉求

教学活动丰富有趣

日常照护细致周到

安全意识强

Q10:您认为哪些教职工需要优化服务表现

保安门卫

班级主班

配班老师

生活老师

保健医生

行政后勤

食堂工作人员

Q11:您对当前本次家长的满意度评价收集方式是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您认为教职工回应您问题的效率如何

非常慢，经常得不到回应

较慢，偶尔需要催促

一般，大部分能得到回应

比较快，大多能及时回复

非常快，每次都能及时得到解答

Q13:您对教职工的教学专业能力是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您对食堂工作人员的餐食制作卫生性是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您对保健医生的日常健康管理工作是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您对行政后勤人员的事务办理效率是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您认为教职工对待不同家庭的态度是否公平公正

完全不公平

不太公平

一般

比较公平

完全公平

Q18:请您为教职工整体服务打分（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q19:您对哪些员工的服务印象深刻，可以具体说明

填空1

Q20:您认为员工服务还有哪些需要改进的地方

填空1

幼儿园服务家长的满意度评价员工满意度调查问卷

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3个月前

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