家长的使用意愿福利满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解您对相关福利的家长的使用意愿与满意情况，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出时间参与填写。

Q1:您的孩子目前处于哪个年龄段

0-3岁

4-6岁

7-12岁

13-18岁

Q2:您是否了解目前面向家长提供的相关福利内容

完全不了解

听说过但不了解详情

了解部分福利

非常了解

Q3:您目前使用过几项面向家长的福利服务

从未使用过

1-2项

3-5项

5项以上

Q4:您的家长的使用意愿主要受哪项因素影响最大

福利内容是否匹配需求

申请流程是否便捷

福利福利力度大小

使用门槛高低

身边人的使用评价

Q5:您愿意向其他有需求的家长推荐相关福利服务的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q6:您对已使用福利的整体满意度打多少分

分数

标签

Q7:您更关注哪类面向家长的福利

子女教育类福利

医疗健康类福利

亲子休闲类福利

育儿用品补贴类福利

家长心理关怀类福利

就业支持类福利

Q8:您认为当前福利申请流程的便捷程度如何

非常繁琐，很难完成申请

比较繁琐，需要花费较多时间

一般，能顺利完成申请

比较便捷，申请很顺畅

非常便捷，很快就能完成

Q9:如果推出新的家长专属福利，您的使用意愿如何

肯定不会尝试

暂时不会考虑

不确定，看内容再决定

大概率会尝试

一定会尝试

Q10:您对当前福利覆盖范围的满意度打多少分

分数

标签

Q11:您获取福利相关信息的主要渠道是

学校/幼儿园通知

社区宣传

官方公众号/平台

亲友介绍

网络自媒体

Q12:您认为当前家长福利存在哪些问题

宣传不到位找不到相关信息

申请流程太复杂

福利种类太少不匹配需求

使用限制太多

福利力度太小吸引力不足

没有明显问题

Q13:您认为福利的使用门槛设置是否合理

门槛太高，大部分家长都不符合要求

门槛偏高，符合条件难度大

一般，部分家长可以符合

门槛偏低，大部分家长都能参与

完全没有门槛，非常合理

Q14:您期待新增哪类面向家长的福利服务，简单描述即可

填空1

Q15:您家庭的年收入范围是

10万元以下

10万-20万元

20万-50万元

50万元以上

Q16:您是几位孩子的家长

1位

2位

3位及以上

Q17:您对福利服务的工作人员服务态度满意度打多少分

分数

标签

Q18:您是否会持续关注后续新推出的家长相关福利

肯定不会关注

不太会关注

偶尔关注

比较关注

非常关注

Q19:对于提升家长福利体验，您还有哪些其他建议

填空1

家长的使用意愿福利满意度调查问卷

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