家长的推荐意愿口碑调研问卷

您好！本次调研围绕家长的推荐意愿展开，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您家孩子目前的就读阶段是

幼儿园

小学

初中

高中

其他阶段

Q2:您目前是几位孩子的家长

1位

2位

3位及以上

Q3:您平均每月为孩子在教育/服务类产品上的投入大概是

1000元以内

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q4:您是否曾经向其他家长推荐过给孩子使用的产品或服务

经常推荐

偶尔推荐

从未推荐过

Q5:请问您向其他家长推荐当前正在使用的孩子相关产品/服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q6:如果给出推荐，您最主要的原因是什么

产品/服务效果确实好

身边家长都在用

品牌口碑不错

工作人员服务态度好

价格划算

Q7:您一般会通过哪些渠道向其他家长分享推荐

家长微信群/QQ群

线下家长会/接送孩子时交流

朋友圈/社交媒体

亲子类论坛社区

亲戚朋友私下聊天

Q8:影响您家长的推荐意愿最主要的因素是什么

产品/服务本身的效果

收费价格合理性

售后响应速度

品牌知名度

其他家长的评价

Q9:您是否会因为自己得到优惠福利，而增加向其他家长推荐的意愿

肯定会，福利很重要

会增加一点意愿

完全不会，只看产品本身

Q10:您在给其他家长做推荐前，会观望多久再决定推荐

一周以内

1-3个月

半年以上

用得好立刻就推荐

Q11:您不愿意做推荐的时候，通常是因为什么原因

产品效果一般，怕推荐出错

觉得麻烦不想分享

没有推荐福利动力不足

和其他家长交流不多

产品有负面口碑

Q12:您会不会优先推荐身边其他家长已经用过并且说好的产品/服务

肯定会，大家说好才是真的好

会作为重要参考，自己用了再决定

不会，只相信自己的使用体验

Q13:您认为家长之间的推荐口碑对您选择产品影响大吗

影响非常大，选产品首先看家长推荐

有一定影响，会作为参考之一

几乎没影响，我自己判断选择

Q14:请您对当前使用的产品/服务的口碑打分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q15:您对提升家长推荐意愿有什么其他建议

填空1

家长的推荐意愿口碑调研问卷

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