家长的信任度与消费行为调研问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次关于家长的信任度与消费行为调研，您的回答对我们十分重要，请根据实际情况填写。

Q1:您的孩子目前处于哪个阶段

未入园

幼儿园

小学

初中

高中

大学及以上

Q2:您的家庭月总收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q3:您日常为孩子选购商品的频率是

每周至少1次

每半个月至少1次

每个月至少1次

每2-3个月1次

半年及以上1次

Q4:您为孩子选购商品时，通常会通过哪些渠道获取相关信息

亲友邻居推荐

线下门店体验

品牌官方宣传

社交平台种草

母婴垂类平台

电商平台评价

其他

Q5:在为孩子选购商品时，您是否会优先选择亲友推荐过的品牌

一定会，亲友推荐更可靠

大概率会，会先了解再做决定

不一定，主要还是看产品本身

基本不会，只相信自己筛选的产品

Q6:请您对线上宣传信息的可信度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q7:请您对线下导购介绍内容的可信度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q8:您在选购母婴/儿童商品时，最看重的因素是

产品安全

品牌口碑

价格

功能实用性

外观设计

他人推荐

Q9:您愿意向其他家长推荐您常购买的儿童商品品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:当品牌出现负面信息时，您是否还会继续购买该品牌的儿童产品

绝对不会，直接拉黑

要看负面信息的严重程度，轻微问题可以接受

只要孩子用着没问题就会继续买

会继续买，不影响对品牌的信任

Q11:您认为哪些行为会提升您作为家长的信任度，让您更愿意为孩子购买对应品牌产品

公开完整的产品检测报告

明星公众人物代言

其他家长的真实使用分享

完善的售后保障服务

长期的品牌口碑积累

公益相关的品牌活动

其他

Q12:您是否会因为某品牌长期安全合规，就一直为孩子购买该品牌的所有相关产品

会，已经建立信任了就不会换

大部分时候会，只有产品出问题才会换

不会，每类产品都会重新筛选

看情况，价格合适就会继续买

Q13:您认为目前儿童消费市场中，哪类产品最容易让家长产生信任危机

填空1

Q14:您是否会为了更高的产品安全性，选择价格更高的儿童商品

一定会，孩子的安全最重要

大部分时候会，会在可承受范围内选更贵更安全的

看情况，如果价格差太大就会选性价比更高的

不会，只选符合安全标准范围内最便宜的

Q15:哪些场景下您会更容易放下戒备，直接选择对应的产品

产品是知名儿童品牌旗下产品线

购买平台是官方旗舰店/线下正规商超

身边多位家长都购买并给出好评

产品承诺假一赔十/无效退款

主播直播间的专属福利活动

其他

Q16:您会定期更换给孩子使用的产品品牌吗

会，定期尝试不同品牌选择更好的

偶尔会，遇到更好的选择就换

不会，一直用习惯的品牌

只有当前品牌出问题才会换

Q17:请分享一个您因为家长的信任度选择某品牌，或者对某品牌失望的经历

填空1

Q18:您的性别是

孩子妈妈

孩子爸爸

其他监护人

Q19:您的年龄是

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

家长的信任度与消费行为调研问卷

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