家长的依赖程度与机构服务质量调查问卷

您好！本次调研旨在了解家长的依赖程度与相关服务质量现状，您的真实反馈对我们非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，所有信息将严格保密。

Q1:您孩子目前所处的教育阶段是

幼儿园

小学

初中

高中

其他阶段

Q2:您是孩子的

父亲

母亲

其他监护人

Q3:您家庭的常住地址是

一线城市市区

新一线城市市区

二线城市市区

三四线城市市区

乡镇/县城

Q4:您是否给孩子报名过校外教育辅导/托管服务

长期报名，一直在参与

偶尔报名，按需参与

之前报过，现在没有了

从未报名过

Q5:在孩子学习规划方面，您的自主决策占比大约是

完全自己决定，不需要外部建议

70%自己决定，30%参考专业建议

50%自己决定，50%参考专业建议

30%自己决定，70%参考专业建议

几乎完全依赖专业机构/老师决策

Q6:在孩子日常生活安排方面，您更倾向于

完全自主安排，不需要外部支持

大部分自主安排，偶尔寻求帮助

一半自主安排一半参考专业建议

大部分依赖专业机构/长辈安排

完全由他人安排

Q7:请对您自身的育儿能力信心打分（1分=完全没信心，5分=非常有信心）

分数

标签

Q8:遇到育儿问题时，您第一求助对象通常是

专业育儿/教育机构

学校老师

身边有经验的亲友

自己查找资料解决

孩子的长辈

Q9:哪些因素会让您更倾向于依赖外部专业服务

自身工作太忙没有时间

觉得自己的专业知识不够

外部服务确实能提升效果

身边家长都在依赖相关服务

不想让孩子输在起跑线

Q10:结合前文提到的家长的依赖程度，您认为当前市场提供的服务匹配度打分为（1分=完全不匹配，5分=完全匹配）

分数

标签

Q11:您认为当前相关服务的收费水平如何

非常便宜

性价比合理

价格偏高但可以接受

价格过高难以承受

Q12:您在选择相关服务时，最看重的因素是

服务人员的专业资质

机构的品牌口碑

收费价格

服务的便利性

实际能达到的效果

Q13:请给您正在使用的服务的整体质量打分（1分=极差，10分=极好）

分数

标签

Q14:您认为当前服务最需要改进的方面是

专业能力

收费透明度

服务态度

响应速度

个性化适配程度

Q15:您的家长的依赖程度会随着孩子年龄增长发生什么变化

对专业服务的依赖越来越高

依赖程度基本保持不变

依赖程度逐渐降低，越来越自主

不确定，看情况变化

Q16:您目前依赖过的相关服务包括哪些类型

学业辅导服务

兴趣培养服务

育儿咨询服务

生活托管服务

心理健康咨询服务

从未依赖过任何服务

Q17:您是否会因为身边其他家长都依赖某项服务，而自己也选择使用

完全不会，只选自己需要的

偶尔会参考，按需决定

经常会跟随选择，担心落后

一定会，大家都用肯定没问题

Q18:您对适配不同家长的依赖程度的服务优化还有什么具体建议

填空1

家长的依赖程度与机构服务质量调查问卷

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