面向家长招聘服务的家长的使用障碍调研问卷

您好，我们正在开展面向家长群体的招聘服务优化调研，希望了解您在使用相关招聘服务过程中的体验与家长的使用障碍情况，您的反馈对我们优化服务非常重要，感谢您抽出时间参与填写！

Q1:您是否使用过面向家长的灵活招聘/兼职招聘服务？

从未使用过

偶尔使用

经常使用

Q2:您目前是否有寻找工作/兼职的需求？

暂无需求，仅了解看看

有短期兼职需求

有长期稳定工作需求

有灵活时间的工作需求

Q3:您通常会通过哪些渠道获取招聘信息？

社交媒体平台

招聘网站/APP

熟人介绍

社区/居委会通知

线下招聘公告

Q4:您对线上招聘工具的操作熟练程度如何？

非常不熟练，很多功能找不到

不太熟练，需要他人帮助才能完成操作

一般，基础操作可以完成，复杂功能不会用

比较熟练，大部分功能都能独立使用

非常熟练，可以轻松操作所有功能

Q5:您在使用线上招聘服务时，遇到过哪些操作层面的问题？

界面字体太小看不清楚

按钮/导航位置不合理找不到入口

信息填写步骤繁琐容易出错

没有遇到操作层面问题

Q6:您遇到的家长的使用障碍主要来自哪些方面？

设备使用能力不足

信息理解困难

招聘信息匹配度低

平台功能设计不友好

网络使用成本太高

其他

Q7:您是否能顺利看懂招聘信息中的岗位要求与任职条件？

完全看不懂

大部分看不懂，只能理解一小部分

基本能看懂，部分专业术语不明白

完全能看懂，没有理解障碍

Q8:线上投递简历环节对您来说难度如何？

非常难，完全不会操作

比较难，需要多次尝试才能完成

难度一般，能慢慢操作完成

非常简单，没有难度

Q9:哪些信息类问题会影响您使用招聘服务？

岗位信息表述模糊不清晰

虚假招聘/诈骗信息太多无法分辨

信息更新不及时，岗位已经招满还在展示

同类岗位信息太多，难以筛选符合需求的内容

Q10:您是否因为使用障碍放弃过投递意向岗位？

经常会

偶尔会

从来没有

Q11:您平时使用智能手机的频率是？

几乎不使用

每周使用1-2次

每周使用3-5次

几乎每天都使用

Q12:您的年龄处于哪个区间？

30岁及以下

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q13:您的最高学历是？

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士及以上

Q14:您找工作时最关注岗位的哪些方面？

工作时间是否适合兼顾家庭

薪资待遇水平

工作地点距离家的远近

岗位工作强度

社保等福利保障

Q15:请您对目前招聘服务针对家长群体的易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q16:请描述您遇到过最突出的使用障碍具体情况

填空1

Q17:您认为哪些改进可以帮助降低家长群体使用招聘服务的障碍？

放大界面字体，优化阅读体验

简化操作流程，减少不必要步骤

增加图文/视频操作指引

提供人工客服协助环节

用更通俗的语言表述招聘信息

增加线下信息对接渠道

Q18:如果有专门针对家长的简化版招聘服务，您是否愿意使用？

非常愿意

可能会尝试

不太愿意

完全不愿意

Q19:您对于优化面向家长的招聘服务还有其他建议吗？

填空1

面向家长招聘服务的家长的使用障碍调研问卷

关于

2个月前

更新

765

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷