家长的核心需求用户体验调查问卷

您好，为了更好地了解家长的核心需求，优化面向家庭的相关产品与服务体验，我们开展本次调研，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的孩子目前所处的教育阶段是

学龄前

小学

初中

高中

大学及以上

Q2:您是孩子的

父亲

母亲

其他法定监护人

Q3:您家庭的常住地区是

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

Q4:您家庭的月均总收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q5:您对当前孩子使用的教育/养育相关产品/服务的整体满意度打多少分（1-5分，1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q6:梳理家长的核心需求后，您认为现阶段最重要的养育需求是哪项

提升孩子的学习成绩

培养孩子的综合素质

保障孩子的身心健康

帮助孩子养成良好习惯

做好升学择校规划

Q7:您平时获取养育相关信息的主要渠道是

短视频平台

微信公众号/社群

线下家长交流

专业书籍/课程

学校老师推荐

Q8:您每年在孩子养育相关项目上的投入占家庭总支出的比例是

10%及以下

11%-20%

21%-30%

31%-40%

40%以上

Q9:您向其他家长推荐您正在使用的相关产品/服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您认为当前市场上的相关产品/服务是否满足了家长的核心需求

完全满足

基本满足

部分满足

几乎不满足

完全不满足

Q11:您选择养育相关产品/服务时最看重的因素有哪些

价格合理

效果符合预期

口碑好

内容专业

使用便捷

Q12:您对当前相关产品/服务的价格合理性打多少分（1-5分）

分数

标签

Q13:您对当前相关产品/服务的内容专业度打多少分（1-5分）

分数

标签

Q14:您对当前相关产品/服务的客服服务体验打多少分（1-5分）

分数

标签

Q15:您目前最大的养育焦虑来自哪方面

孩子学习成绩

孩子身心健康

升学竞争压力

经济负担压力

亲子关系

Q16:您在养育孩子过程中遇到的最大的痛点是什么

填空1

Q17:您希望相关服务提供者新增哪些功能来匹配家长的核心需求

一对一专属咨询服务

定制化养育方案

家长能力提升课程

同龄家长交流社群

阶段性成长跟踪评估

Q18:您是否愿意为更贴合需求的定制化养育服务支付更高的费用

非常愿意

愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q19:您对优化当前养育相关产品/服务还有哪些具体的建议

填空1

家长的核心需求用户体验调查问卷

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