基于家长的质量评价的托育机构员工满意度调查问卷

Q1:您目前在机构的岗位是

Q2:您在本机构的工作年限是

Q3:您是否了解机构收集的家长的质量评价结果反馈机制

Q4:您对目前的薪酬福利水平是否满意

Q5:您对当前的工作强度是否满意

Q6:您对机构提供的办公和教学硬件条件是否满意

Q7:您对直接上级的管理方式是否满意

Q8:您对机构内部的团队协作氛围是否满意

Q9:您对机构提供的培训和职业发展机会是否满意

Q10:您认为当前家长对您工作的认可程度如何

Q11:您认为影响家长评价服务质量的核心因素有哪些

Q12:机构给到您的家长的质量评价反馈结果是否客观公正

Q13:您是否认可将家长评价结果和您的绩效薪酬挂钩

Q14:您对机构当前处理家长评价投诉的流程是否满意

Q15:请您对机构整体的服务质量管理水平打分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q16:您向他人推荐来本机构工作的可能性有多大？（0-10分）

Q17:结合日常工作和家长的质量评价相关机制，您认为机构目前在员工管理方面存在哪些问题？

Q18:您对优化机构服务质量管理、提升员工体验有哪些具体建议？