家长的质量评价品牌认知调查问卷

您好！本次调研围绕家长的质量评价与品牌认知展开，希望能收集您的真实看法，为相关品牌优化服务质量提供参考，感谢您抽出时间参与本次调查！

Q1:您的身份是

孩子父亲

孩子母亲

其他监护人

Q2:您孩子的年龄阶段是

0-3岁（学龄前）

4-6岁（幼儿园）

7-12岁（小学）

13-15岁（初中）

16岁及以上

Q3:您家庭的常住区域是

一线城市

新一线城市

二线城市

三线城市

四线及以下城市

乡镇农村

Q4:您日常会为孩子购买哪些品类的品牌商品

婴幼儿奶粉/辅食

儿童文具/学习用品

儿童服饰鞋包

儿童玩具

儿童教辅书籍/线上课程

儿童安全座椅/推车等出行用品

儿童护肤品/洗护用品

Q5:您在选购儿童相关品牌产品时，最关注的核心因素是

产品质量安全

品牌口碑

价格

款式设计

是否符合孩子需求

购买便捷性

Q6:结合家长的质量评价视角，您对目前给孩子选用的品牌产品整体质量是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:请您给目前常用儿童品牌的质量表现打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您通常通过什么渠道了解儿童品牌的质量信息

亲朋好友推荐

电商平台用户评价

短视频/社交平台博主分享

线下门店体验

官方广告宣传

家长社群交流

Q9:您是否会参考其他家长的质量评价来决定是否购买某品牌的产品

一定会，这是我决策的核心依据

大部分情况会参考，仅少数时候自己决定

偶尔参考，还是更相信自己的判断

完全不会参考，只自己体验判断

Q10:您认为儿童品牌产品最容易出现质量问题的方面是哪些

原材料安全不达标

做工粗糙容易损坏

尺寸/规格不符合标注

功效和宣传不符

使用后孩子出现过敏等不良反应

设计存在安全隐患

Q11:您遇到过儿童品牌产品的质量问题吗

从未遇到过

很少遇到，一年不到1次

偶尔遇到，一年1-3次

经常遇到，一年3次以上

Q12:遇到质量问题后，您对品牌方的售后处理是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

没有遇到过质量问题

Q13:您向其他家长推荐您认为质量优秀的儿童品牌的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q14:您能接受质量更优秀的儿童品牌产品价格比普通产品高多少

10%以内

11%-20%

21%-30%

31%-50%

50%以上，只要质量够好就可以接受

Q15:您判断一个陌生儿童品牌质量是否可靠，会参考哪些维度

品牌是否有权威机构的质量认证

品牌成立时间长短

品牌所属企业的规模

是否有负面质量新闻

包装上的成分标注是否清晰完整

其他家长的真实评价

Q16:您认为目前儿童品牌在质量把控方面最需要改进的地方是什么

填空1

Q17:您平均多久会更换一次给孩子使用的品牌产品

从不更换，一直用固定品牌

半年内

半年到一年

一年到两年

两年以上，只有遇到质量问题才会换

Q18:您是否会主动在公开平台分享自己对儿童品牌的家长的质量评价

只要用得好或者不好都会主动分享

只有遇到严重质量问题才会分享吐槽

别人问起才会说，不会主动分享

从来不会分享自己的评价

Q19:请写下您心中质量口碑最好的儿童品牌名称

填空1

家长的质量评价品牌认知调查问卷

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