家长的质量评价与消费行为调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于家长的质量评价与消费行为调研，您的真实反馈对我们了解相关消费现状非常重要，请根据您的实际情况填写问卷。

Q1:您的孩子目前处于哪个阶段

学龄前（0-6岁）

小学阶段（7-12岁）

初中阶段（13-15岁）

高中阶段（16-18岁）

大学及以上阶段

Q2:您的家庭月均可支配收入大概为

5000元以下

5000元-10000元

10000元-20000元

20000元-50000元

50000元以上

Q3:您平均每月在孩子相关消费上的支出占家庭总支出的比例大约是

10%以下

10%-25%

25%-40%

40%以上

Q4:您在为孩子选购产品/服务时，通常会优先关注哪些维度

产品/服务的质量

价格高低

品牌口碑

安全性

是否符合孩子需求

外观设计

他人推荐

Q5:在做家长的质量评价时，您最看重以下哪项核心指标

是否符合国家/行业安全标准

用户真实口碑

品牌宣传的质量承诺

专业机构检测结果

自己实际使用体验

Q6:您对目前市面上多数面向孩子的产品整体质量打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您通常通过什么渠道获取产品质量信息来辅助家长的质量评价

电商平台用户评价

社交平台家长种草分享

亲友家长推荐

专业测评机构内容

品牌官方宣传

Q8:您是否愿意为质量更优的孩子相关产品支付更高的价格

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q9:您认为当前面向儿童的产品中，哪些品类的质量问题最突出

玩具类

食品保健类

文具类

服装类

教辅书籍/线上课程

托管/校外培训类服务

Q10:您在购物前，会不会专门花时间查看其他用户的质量评价

每次都会

大部分时候会

偶尔会

几乎不会

完全不会

Q11:您觉得线上平台的质量评价内容真实性如何

大部分都是真实的

大概一半真实一半虚假

只有少数是真实的

完全看不出真假

Q12:您在进行家长的质量评价过程中，遇到过的最大困难是什么

填空1

Q13:如果有第三方平台提供专业的儿童产品质量评级服务，您是否愿意使用

非常愿意，会经常参考

愿意偶尔参考

不确定，看情况

不太愿意，不信任第三方

完全不需要

Q14:遇到质量不合格的儿童产品后，您通常会怎么做

直接退货退款

向平台投诉要求赔偿

在社交平台分享差评提醒其他家长

自认倒霉不了了之

向消费者协会举报

Q15:您认为品牌方是否应该主动公开产品的质量检测报告

必须主动公开，这是消费者的知情权

可以公开，但不用强制

无所谓，不影响我购买

不需要公开，太麻烦了

Q16:您对相关监管部门在儿童产品质量监管方面的工作满意吗（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您是否会因为某品牌曾出现过质量问题，就再也不购买该品牌的任何产品

一定会，不信任了

大部分时候会，除非产品特别合适

不一定，看整改情况和价格

不会，只要这次产品没问题就可以

Q18:您认为哪些方式能有效帮助家长更准确地判断产品质量

统一规范的质量标识

权威机构的公开检测报告

真实的无刷选用户评价

线下门店的实物体验

家长社群的真实交流

家长的质量评价与消费行为调研问卷

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