家长的性价比评价绩效满意度调查

您好，本次调研旨在了解您对相关服务的绩效满意度与家长的性价比评价，您的真实反馈将帮助我们持续优化服务质量，感谢您抽出时间参与本次调查！

Q1:您是孩子的什么身份

父亲

母亲

其他监护人

Q2:您孩子目前就读的阶段是

幼儿园

小学

初中

高中

课外培训机构就读

Q3:您家庭的月总收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

Q4:您每个月在孩子相关服务上的总投入占家庭月收入的比例是

10%及以下

11%-20%

21%-30%

31%及以上

Q5:您对目前孩子相关服务的绩效满意度评分（0-10分，0分最不满意，10分最满意）

选项1

Q6:结合您的投入，您做的家长的性价比评价整体属于哪一档

性价比很高，完全超出预期

性价比不错，符合预期

性价比一般，略低于预期

性价比很低，远低于预期

Q7:您对服务效果的达标率满意度评分（1-5星，星数越高越满意）

分数

标签

Q8:您对服务收费透明度的满意度评分（1-5星，星数越高越满意）

分数

标签

Q9:您对服务人员专业能力的满意度评分（1-5星，星数越高越满意）

分数

标签

Q10:您对服务交付及时性的满意度评分（1-5星，星数越高越满意）

分数

标签

Q11:您做性价比评价时，最看重的因素有哪些

服务效果

收费价格

师资稳定性

服务便利性

售后保障

增值服务

Q12:和同类服务相比，您认为本次调研的服务价格处于什么水平

远低于同类平均水平

略低于同类平均水平

和同类平均水平基本一致

略高于同类平均水平

远高于同类平均水平

Q13:您认为当前服务的收费和获得的效果匹配吗

非常匹配，物超所值

基本匹配，符合预期

不太匹配，溢价偏高

完全不匹配，不值这个价格

Q14:您是否会因为当前的性价比评价结果，继续选择该服务

一定会继续选择

大概率会继续选择

不确定，可能会更换

大概率不会继续选择

一定不会继续选择

Q15:您是否会向身边其他家长推荐该服务

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

肯定不会推荐

Q16:您认为该服务目前在哪些方面还有提升空间

降低收费价格

提升服务效果

优化服务流程

增加增值内容

提升师资稳定性

完善售后保障

Q17:您对家长性价比评价相关的服务还有哪些其他建议或想法

填空1

家长的性价比评价绩效满意度调查

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3天前

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