家长的支付习惯用户体验调查问卷

您好！本次调研旨在了解家长的支付习惯与相关用户体验，您的填写对我们非常重要，问卷所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的身份是

孩子的父亲

孩子的母亲

孩子的其他法定监护人

Q2:您孩子当前的年龄段是

0-3岁学龄前

4-6岁幼儿园

7-12岁小学

13-15岁初中

16-18岁高中

18岁以上

Q3:您的家庭月均可支配收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q4:您日常为孩子消费支付时最常使用的支付工具是

微信支付

支付宝

银行卡刷卡/转账

现金支付

云闪付

其他第三方支付平台

Q5:您平均每月为孩子相关消费的总支出金额大约是

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q6:您通常会使用支付工具支付孩子哪些方面的费用

学费/教育培训费

生活用品/衣物消费

餐饮食品消费

医疗健康费用

课外兴趣班费用

研学/游学活动费用

孩子的娱乐消费

Q7:您在为孩子相关消费付款时，更习惯选择哪种支付方式

单次一笔全额支付

分期支付

自动续费代扣

Q8:您是否会因为支付优惠活动改变您原本的家长的支付习惯

一定会

大概率会

偶尔会

基本不会

完全不会

Q9:您认为目前针对育儿相关消费的支付流程整体便捷吗

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q10:您是否遇到过针对孩子消费支付时支付失败/卡顿的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q11:您偏好当前支付工具的原因是

操作简单易上手

支付安全性高

常有育儿相关优惠活动

商家默认支持该方式

隐私保护做得好

账单清晰易对账

Q12:您会提前规划每月孩子相关消费的支付预算吗

每次都会提前规划

大部分时候会规划

偶尔会规划

几乎从不规划

Q13:您是否会保留所有孩子消费的支付凭证方便对账

一定会全部保留

只保留大额支付凭证

很少保留

从不保留

Q14:当遇到需要大额支付孩子学费/培训费的时候，您更倾向于

用余额一次性付清

使用信用卡分期支付

使用消费贷分期支付

找亲戚朋友周转支付

Q15:请您对目前常用支付工具在育儿消费场景下的用户体验打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:您是否担心家长的支付习惯相关信息被泄露

非常担心

比较担心

不太担心

完全不担心

Q17:您认为当前育儿消费支付场景还有哪些地方需要改进

简化支付流程

增加针对家长的专属优惠

提升支付安全性

优化自动续费管理功能

增加账单分类整理功能

提升大额支付的稳定性

Q18:您对育儿消费场景的支付服务还有其他建议吗

填空1

家长的支付习惯用户体验调查问卷

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