家长的购物渠道偏好市场调研问卷

您好，我们正在开展家长的购物渠道偏好相关市场调研，诚邀您分享您的真实购物习惯与看法，问卷信息仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

孩子父亲

孩子母亲

其他监护人

Q2:您孩子的年龄阶段是

0-3岁（婴幼儿阶段）

4-6岁（学龄前阶段）

7-12岁（小学阶段）

13-15岁（初中阶段）

16-18岁（高中阶段）

18岁以上

Q3:您的家庭月均总收入是

5000元以下

5000元-10000元

10001元-20000元

20001元-30000元

30000元以上

Q4:日常购买孩子相关用品时，您更倾向选择哪种类型的购物渠道

线上电商平台

线下实体门店

线上线下结合，线下体验线上下单

线上了解线下到店购买

Q5:您常用的线上购物渠道包含哪些

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社交电商平台（抖音商城、小红书商城、微信小程序商城等）

品牌官方线上商城

母婴垂直类电商平台

社区团购平台

Q6:您常用的线下购物渠道包含哪些

大型超市/商场

品牌线下直营店

母婴专营店

社区周边便利店

批发市场

Q7:针对孩子的食品类商品，您选择购物渠道时最优先考虑的因素是

商品价格

配送速度

正品保障

可以现场查看商品品质

退换货便捷

Q8:针对孩子的服饰类商品，您选择购物渠道时最优先考虑的因素是

价格优惠

可以现场试穿

款式丰富

退换货方便

品牌种类多

Q9:针对孩子的玩具用品类商品，您选择购物渠道时最优先考虑的因素是

价格优势

可以现场体验玩具质感

品类齐全

售后有保障

配送速度

Q10:针对孩子的书籍学习用品类商品，您选择购物渠道时最优先考虑的因素是

价格更低

正版保障

可以现场翻看内容

拿货快捷

种类齐全

Q11:您对当前常用购物渠道的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:结合家长的购物渠道偏好来看，您选择线上购物的核心原因是

足不出户更方便

价格比线下更低

可选商品种类更多

可以看到其他用户评价参考

配送上门节省时间

Q13:您选择线下购物的核心原因是

可以现场看商品质量

即时需要即时购买

售后处理更方便

线下经常有优惠活动

可以现场体验试用

Q14:您平均每月通过线上渠道购买家庭及孩子相关商品的频次是

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

几乎不通过线上购买

Q15:您平均每月通过线下渠道购买家庭及孩子相关商品的频次是

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

几乎不通过线下购买

Q16:当您需要购买急需商品时，会优先选择哪种购物渠道

线上即时配送渠道

线下周边门店

都可以，看哪个更方便

Q17:哪些因素会影响您更换购物渠道

原有渠道商品价格上涨

原有渠道经常买到假货

新渠道有更大力度优惠

新渠道购物体验更好

周边新开设了更合适的线下门店

Q18:您是否会因为朋友/其他家长推荐，更换自己常用的购物渠道

会，非常信任其他家长推荐

偶尔会，会先尝试小金额购买

不会，只习惯用自己常用的渠道

Q19:您会更倾向在哪个时间段购物

工作日上午

工作日下午

工作日晚上

周末白天

周末晚上

Q20:您认为当前常用购物渠道有哪些可以改进的地方

填空1

家长的购物渠道偏好市场调研问卷

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