家长的购物渠道偏好产品调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次家长的购物渠道偏好产品调研，您的真实反馈对我们十分重要，问卷信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您是孩子的哪位家长

爸爸

妈妈

其他监护人

Q2:您孩子目前所处的年龄段是

0-3岁（婴幼儿）

4-6岁（学龄前）

7-12岁（小学）

13-15岁（初中）

16-18岁（高中）

18岁以上

Q3:您的家庭月总收入大概是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q4:您日常购物主要负责哪些品类

仅孩子相关用品

仅家庭日常用品

孩子相关用品+家庭日常用品都负责

Q5:您平时常使用的购物渠道有哪些

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社交电商平台（抖音、小红书、微信小程序等）

线下大型超市/卖场

线下品牌专卖店

社区团购平台

母婴用品连锁店

线上品牌官方小程序/官网

Q6:您对不同购物渠道的整体满意度打分，请对综合电商平台打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对不同购物渠道的整体满意度打分，请对社交电商平台打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对不同购物渠道的整体满意度打分，请对线下大型超市打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对不同购物渠道的整体满意度打分，请对线下母婴专卖店打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:在家长的购物渠道偏好中，您更偏向选择哪一类渠道

线上渠道

线下渠道

一半一半，按需选择

Q11:您选择线上购物渠道，主要看重哪些因素

价格更优惠

可选品类多

送货上门不用出门

随时可以下单，时间灵活

产品评价可以参考

有平台售后保障

Q12:您选择线下购物渠道，主要看重哪些因素

可以亲眼看到、触摸产品实物

买了就能立刻拿到不用等快递

售后问题处理更方便

导购可以现场讲解

可以带孩子一起挑选，试穿试用

Q13:您购买孩子的食品类商品（奶粉、辅食、零食等）时，首选哪个渠道

综合电商官方旗舰店

社交电商直播间

线下大型超市

线下母婴连锁店

社区团购

Q14:您购买孩子的服饰鞋帽类商品时，首选哪个渠道

综合电商

社交电商

线下商场品牌店

线下批发市场

奥特莱斯折扣店

Q15:您购买孩子的玩具、文具类商品时，首选哪个渠道

综合电商

社交电商

线下文具店/玩具店

线下大型超市

书店

Q16:您购买孩子的母婴用品（纸尿裤、洗护用品等）时，首选哪个渠道

综合电商官方旗舰店

线下母婴连锁店

社交电商

大型超市

社区团购

Q17:您平均每个月在常用购物渠道购物的次数大概是

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q18:您每个月在孩子相关用品上的购物总预算大概是

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q19:在决定购物渠道时，哪一项对您的影响最大

商品价格

商品正品保障

发货/提货速度

售后服务

他人推荐

Q20:您是否会因为亲友推荐，更换自己原本习惯的购物渠道

会，很信任亲友的推荐

偶尔会，会先体验试试

不会，只相信自己习惯的渠道

Q21:您通常会从哪些地方了解新的购物渠道

社交平台的广告推送

亲友/其他家长分享

线下门店的宣传活动

购物平台的推荐

短视频内容分享

Q22:针对家长的购物渠道偏好，您还有什么想要补充的想法或建议

填空1

家长的购物渠道偏好产品调研问卷

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2个月前

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