家长的线上线下选择可行性调研问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次家长的线上线下选择可行性调研，您的真实反馈对我们的研究十分重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您是孩子的什么身份

父亲

母亲

其他监护人

Q2:您孩子的年龄段是

0-3岁

4-6岁

7-12岁

13-18岁

18岁以上

Q3:您家庭所在城市类型为

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

乡镇/农村

Q4:您家庭的月均可支配收入大概是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q5:您日常会在哪些场景面临家长的线上线下选择问题

孩子课外辅导培训

孩子兴趣班学习

孩子生活用品购买

孩子玩具绘本选购

孩子假期户外活动安排

亲子游乐项目选择

Q6:针对孩子教育相关的消费，您目前更倾向选择线上还是线下

完全倾向线上

更倾向线上偶尔选择线下

线上线下各占一半

更倾向线下偶尔选择线上

完全倾向线下

Q7:针对孩子衣食住行相关的商品消费，您目前更倾向选择线上还是线下

完全倾向线上

更倾向线上偶尔选择线下

线上线下各占一半

更倾向线下偶尔选择线上

完全倾向线下

Q8:针对亲子休闲娱乐活动，您目前更倾向选择线上预约还是线下安排

完全倾向线上预约

更倾向线上预约偶尔线下安排

线上线下各占一半

更倾向线下安排偶尔线上预约

完全倾向线下安排

Q9:请您对线上渠道满足您育儿相关需求的满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请您对线下渠道满足您育儿相关需求的满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您选择线上渠道的核心原因有哪些

价格更优惠

随时随地可以选购/预约

选择种类更多

不用出门更节省时间

可以查看其他用户评价参考

Q12:您选择线下渠道的核心原因有哪些

可以直观看到/体验商品/服务质量

孩子可以现场感受体验

售后问题处理更方便

即时拿到商品无需等待物流

线下沟通更顺畅放心

Q13:您认为当前线上渠道最大的劣势是

商品/服务质量参差不齐难分辨

无法提前体验不符合预期

物流等待时间长

个人信息容易泄露

售后退换货流程麻烦

Q14:您认为当前线下渠道最大的劣势是

价格比线上更高

可选种类少

出门花费时间交通成本高

营业时间受限

导购推销带来不好体验

Q15:在做家长的线上线下选择时，您最看重的因素是

价格成本

时间成本

质量保障

体验感

售后服务

Q16:您是否愿意尝试线上线下结合的模式（线上了解线下体验）来满足育儿相关需求

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您平均每月在育儿相关消费中，线上消费占总消费的比例大概是

20%以下

21%-40%

41%-60%

61%-80%

80%以上

Q18:您向其他家长推荐结合线上线下优势的育儿消费模式的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q19:您对家长在育儿场景中做线上线下选择还有什么其他建议或看法

填空1

家长的线上线下选择可行性调研问卷

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2个月前

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